Здравствуйте! Наличие некоторого количества воды внутри посудомоечной машины - абсолютно нормальное явление: вода остается в ПММ после проверки качества на заводе.
Здравствуйте! В авторизованный сервисный центр. Узнать ближайший к Вам можно на сайте производителя, либо позвонив на горячую линию Beko по телефону 8 800 200 23 56.