Здравствуйте, Светлана! Благодарим за выбор продукции Anvikor. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при сборке кресла Нева. Пожалуйста, напишите нам - контакты есть на фирменном скотче на коробке и в сети в открытом доступе. Специалисты отдела качества обязательно вам помогут. С заботой о вас, команда Анвикор💚