Добрый день! Вы пользуетесь оригинальным зарядным устройством? Если замена зарядного устройства не поможет, напишите, пожалуйста, в техподдержку Озон по данному вопросу, решим ситуацию.
Добрый день! В комплектацию входят наушники с инструкцией, зарядный провод и коробка. При указанном Вами подключении микрофон будет работать. Сам микрофон - отличный, позволяющий слышать Вас чётко и без всяких помех