Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете обратиться по контактам, указанным в документах, приложенных к товару, либо вернуть товар, оформив заявку в личном кабинете, или обратившись в пункт выдачи заказов Озон.

Здравствуйте! Нет, к сожалению

Не нужно. Всего достаточно.

Добрый день! Там три яруса