Здравствуйте
Давайте еще раз по ходу подключения:
Нужно вставить корректной стороной батарейку в мышку, есть обозначения на батарейке и в гнезде + и -.
Подсоединить к компьютеру адаптер связи, который находится внутри мыши.
Включить тумблер на мишке в положение On.
Извините, что так подробно, но все бывает.
Еще может конечно батарейка села, но это маловероятно.
Если все выполнили как мы описали, то скорее всего Вам попался брак.
Оформить возврат можно в личном кабинете.
Приносим свои извинения.
Желаем приятных покупок.
Будут еще вопросы, пишите.