Добрый день!
Вы можете оформить возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней.
А так же, вы можете сдать технически сложный товар по гарантии в течение 365 дней со дня покупки.
При возврате товара Ozon может запросить у вас оригинал акта (заключения) авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающего, что недостаток производственный.
С уважением, команда ViTim.