Добрый день!Вы правильно выбираете тип пластика?У нас в комплекте идёт только пластик PLA,проверьте пожалуйста. Еще как вариант поменять блок питания. Если ситуация не изменится, верните пожалуйста товар по браку, к сожалению такое бывает.Нам очень жаль что Вы столкнулись с такой ситуацией!