Добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь. Дело в том, что утюг очень быстро нагревается. Важно подобрать подходящую температуру под каждую ткань. Возможно, в Вашем случае была поставлена очень высокая температура и из-за этого ткань немного прилипла к подошве. Рекомендуем Вам протереть подошву и прибавлять температуру постепенно. Если это не поможет, пожалуйста, обратитесь к данным из вкладыша и мы будем рады помочь. Всего Вам доброго.