Здравствуйте, Арина! Напишите пожалуйста, в техподдержку нашего магазина, для удобства можете перейти по qr коду на вкладыше, мы обязательно разберемся в этой проблеме.
Здравствуйте, Сергей! Данная мойка предназначена для забора воды через фильтр из любых емкостей. Подключение к водопроводу не рекомендуется. Приятных покупок.