Добрый день, Владислав! Благодарим за обращение. Ваше мнение очень важно для нас. Возможно, проблема заключается в самом проводе для зарядки, потому и не заряжается машинка. Если у вас есть другой такой же провод, попробуйте зарядить им и посмотреть. Если такого провода нет, оформите пожалуйста возврат машинки по причине брака в пункте выдачи заказов, вам быстро вернут деньги. Простите, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Будем исправляться. Всего вам хорошего! С уважением, команда Vibrosa-Official

Добрый день, Василий! Благодарим за ваш вопрос. К сожалению, заряжать устройство поставив на подставку не получится, так как вход для зарядки расположен снизу. Разъем для зарядки - IEC. Хорошего вам дня! С уважением, команда Vibrosa-Official

Добрый день, Александр! Благодарим за ваш вопрос. Минимальная длина стрижки машинки - 0,17 мм. Простите, что ввели вас в заблуждение! С уважением, команда Vibrosa-Official

Добрый день, Анастасия! Благодарим за ваш вопрос. Если вы не оставляли её на зарядку, попробуйте оставить. Дайте ей зарядиться примерно 2 часа, после этого снова попробуйте включить машинку. Если ситуация не изменилась, вероятнее всего, вам пришлось столкнуться с бракованным товаром. В таком случае, оформите возврат в пункте выдачи заказов, и вам быстро вернут деньги. Если вам откажут в возврате, напишите в нашу поддержку для покупателей, контакты которых отображены в фото карточки товара и мы постараемся решить ваш вопрос! С уважением, команда Vibrosa-Official

Добрый день! Благодарим за ваш вопрос. Чтобы снять насадку, нужно надавить на нее там, где нарисована стрелочка. Не бойтесь, она не сломается. Если что-то пойдет не так, обратитесь в нашу поддержку для покупателей, контакты которых отображены в фото карточки товара, и мы вам обязательно поможем! С уважением, команда Vibrosa-Official

Добрый день, Лилия! Благодарим за ваш вопрос. Да, мыть можно, то только сами лезвия машинки.

Добрый день, Алексей! Благодарим за ваш вопрос. Да, все верно! Указанные характеристики полностью соответствуют товару. С уважением, команда Vibrosa-Official

Добрый день, Влад. Благодарим за ваш вопрос. Чтобы минимальная длина волос для стрижки была 0.1 мм нужно просто стричь самим лезвием машинки, без насадок. При помощи насадок вы увеличиваете длину волос стрижки. На насадках отображена длина. Надеемся, наш ответ был полезным для вас. С уважением, команда Vibrosa-Official

Добрый день, Альфия! Благодарим за ваш вопрос. В комплект входят насадки различной длины: 3, 6, 9 и 12 миллиметров, но насадки для полировки в комплекте нет. С уважением, команда Vibrosa-Official