Здравствуйте. Если саундбар отключается в режиме ожидания, то это норма. Если в процессе воспроизведения, то скорее всего брак. Если при дальнейшем использовании так и будет отключаться, оформите заявку на возврат в личном кабинете, одобрим.
Здравствуйте. Это особенность данной модели. Для экономии электроэнергии, после продолжительной паузы, саундбар отключается. Потом его необходимо снова включить.