В комплекте должна быть черная штучка либо спереди как ручка. Вот если она не вставлена, то нужно сначала поднять педали на нужную высоту, а потом вставить эту черную штучку и закрутить) Если вставлена, то вытащить и все сделать, как в предыдущем предложении)
Здравствуйте, Евгения! Степпер Royal Fitness MSG-S3025 эта взрослая модель. Для детей существует детский степпер он идет для детей с 4 лет. У нас он не представлен. С уважением, команда Фитнес-Бутик
Здравствуйте, Василиса! Обратитесь в наш сервисный цент по электронной почте для решения данного вопроса. Можете найти контакты на сайте с одноименным названием магазина, как на Озон. С уважением, команда Фитнес-Бутик
Здравствуйте! Степпер Royal Fitness MSG-S3025 не поворотный, вот эта модель поворотная Royal Fitness MSG-S3032 представлена на озон под арт. 781501941. С уважением, команда Фитнес-Бутик