Добрый день! Мы абсолютно солидарны с Вами в негодовании по этому вопросу! Как производитель, мы поставляем на склады и пункты приема ОЗОНа товары в целой заводской упаковке, со всеми необходимыми артикулами и этикетками. Все изделия перед поставкой проходят ОТК на нашем складе. Также при приёмке на пункты ОЗОНа сотрудники Маркетплейса оценивают товарный вид изделия и целостность упаковки. Только при наличии положительных ответов по этим пунктам продукция продавца на склад принимается. Далее вся система хранения товара и его транспортировки до покупателя находится в зоне ответственности Маркетплейса. Мы, к сожалению, не можем отследить все эти операции. Нас также очень сильно огорчает, если в процессе хранения и транспортировки к товару относятся небрежно, портят его, теряют детали. Вместе с тем мы всегда стараемся идти на встречу нашим покупателям, досылаем утерянные ОЗОНом детали, наши контакты есть в паспорте изделия. Стараемся делать всё необходимое, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям и даже превосходить их! Всего Вам наилучшего!

Добрый день, Андрей! Просим связаться с нами по контактам, указанным в паспорте изделия.

Добрый день! Турники данной модели сейчас все с подвесом для груши

Расстояние между подлокотниками 56 см

Добрый день! Диаметр отверстия 9 мм. Мы рекомендуем установку и сборку согласно паспорту.