Здравствуйте! Во время использования отпаривателя необходимо удерживать кнопку подачи пара. При возникновении вопросов по использованию, пожалуйста, обращайтесь на информационную линию поддержки Philips любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK или напишите WhatsApp. Мы работаем с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00, будем рады помочь!

Здравствуйте, Сергей! Данная модель предусмотрена только для вертикального отпаривания.

Здравствуйте! Индикатор горит красным цветом пока прибор нагревается. Время нагрева составляет около 30 секунд. Когда индикатор погаснет, прибором можно пользоваться. Во время работы устройства индикатор будет периодически загораться и гаснуть — это нормально. Если у вас есть сомнения в корректной работе отпаривателя, пожалуйста, обратитесь на информационную линию поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте, Татьяна! Индикатор горит красным цветом пока прибор нагревается. Время нагрева составляет около 30 секунд. Когда индикатор погаснет, прибором можно пользоваться. Во время работы устройства индикатор будет периодически загораться и гаснуть — это нормально. Если у вас есть сомнения в корректной работе отпаривателя, пожалуйста, обратитесь на информационную линию поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте, Татьяна! Индикатор горит красным цветом пока прибор нагревается. Время нагрева составляет около 30 секунд. Когда индикатор погаснет, прибором можно пользоваться. Во время работы устройства индикатор будет периодически загораться и гаснуть — это нормально. Если у вас есть сомнения в корректной работе отпаривателя, пожалуйста, обратитесь на информационную линию поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте, Марина! Для подробной консультации и подбора товара, максимально соответствующего вашим предпочтениям, пожалуйста, обратитесь к нам в службу информационной поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте, Марина! В ручных отпаривателях STH3020/10, STH3000/20 отсутствует автоотключение.

Здравствуйте, Марина! Нет, в комплектацию данного ручного отпаривателя не входит рукавица.

Здравствуйте, Марина! Модели отличаются цветом, объемом резервуара для воды, видом подошвы сопла и комплектацией: STH3020/10 - белый, объем резервуара для воды - 120 мл, металлическая подошва, в комплект входит чехол для хранения; STH3000/20 - синий, объем резервуара для воды - 100 мл, пластиковая подошва. Остальные характеристики идентичны.