Здравствуйте. Производитель не делает защитную плёнку на товар. Но мы как продавец ураковываем товар в упаковочную пленку. За хранение и доставку товара отвечает интернет-магазин. Пожалуйста,проверяйте товар в пункте самовывоза. Если товар пришел в ненадлежащем виде,то Вы сразу сможете сдать его. Хорошего дня!