Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем ваше разочарование. Вы можете оформить возврат в пункт выдачи. Для этого нужно зайти в раздел с заказом, выбрать пункт «Вернуть товары» и следовать дальнейшим указаниям. В течение 7 дней необходимо обратиться в выбранный вами пункт выдачи с номером заявки на возврат и самим товаром. В течение 10 дней, после того как вернёте товар, мы отправим деньги вам на карту. Точный срок зачисления будет зависеть от вашего банка. Но практика показывает, что, как правило, деньги возвращаются в первые 1-3 дня. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, вкладка Баланс средств. Простите, что не оправдали ваших ожиданий. Надеемся, что новые покупки вас будут только радовать.