Добрый день! Красный - это индикатор сети и он перестанет гореть только после отключения электроприбора от розетки. Зеленый - индикатор нагрева, он попеременно включается и выключается для поддержания температуры нагрева рабочих поверхностей (при этом сама вафельница продолжает работать, вне зависимости от того, горит индикатор или нет). Возможно, зеленый индикатор перегорел. Для замены лампочки, Вы можете обратиться напрямую в один из авторизованных сервис-центров, адреса которых можно посмотреть на сайте производителя в разделе «Сервис». Напоминаем, что гарантия на товар действует 2 года. При обращении в сервис-центр необходимо иметь при себе чек на товар (можно распечатать электронный чек в Личном кабинете).