Добрый день! В момент получения заказа Вам необходимо вскрыть упаковку товара и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильного вложения. Нарушение упаковки, товарного вида, неверное вложение могут являться результатом неправильной транспортировки в ПВЗ, в т.ч. после отказа от товара предыдущим покупателем или ошибками хранения. В случае обнаружения вышеперечисленных недостатков, Вы можете вернуть товар с пометкой брак. Это поможет изъять подобные товары из продажи, чтобы другие покупатели снова его не получали в подобном виде. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! С уважением, Fenox.