Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение! В случае самопроизвольной поломки в течение гарантийного срока необходимо оформить заявку на возврат товара через службу поддержки Ozon в своем Личном кабинете. Рассмотрением заявки занимаются операторы службы, поэтому, для наискорейшего принятия решения, рекомендуется следовать инструкциям по возврату на портале. Напомним, что необходимо приложить четкое фото упаковки со штрихкодом и товара, а также прикрепить фото доказательства неработоспособности прибора. Также перед покупкой товаров рекомендуем ознакомиться с правилами возврата товара на площадке Ozon, во избежание недопонимания. Если у Вас возникнут вопросы, мы с радостью на них ответим. Желаем Вам хороших покупок! С Уважением "Интерактив"

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за обращение! К сожалению, нет. Если у Вас возникнут вопросы, мы с радостью на них ответим. Желаем Вам хороших покупок! С Уважением "Интерактив"

Здравствуйте, уважаемый покупатель! Благодарим Вас за обращение! Объём резервуара для воды составляет 160 мл. Данный ручной отпариватель предназначен для быстрого и эффективного разглаживания одежды. Ёмкости которого хватит для разглаживания 3-4 вещей за раз. Если у Вас возникнут вопросы, мы с радостью на них ответим. Желаем Вам хороших покупок! С Уважением "Интерактив"

Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение! При эксплуатации отпаривателя производитель рекомендует использовать только воду высокой очистки или дистиллированную воду. Если заливать в систему неочищенную воду, это может привести к нарушению функций отпаривателя и даже его поломке. В случае, если в прибор попала загрязнённая вода необходимо произвести очистку аппарата только профессиональной жидкостью для удаления накипи в ручных отпаривателях. Обязательно следуйте инструкции. Пока в системе остается грязная вода, прибор, к сожалению, продолжит ее выпускать. Если же данная проблема не исчезает после очистки, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр для профессионального удаления воды из системы. Если у Вас возникнут вопросы, мы с радостью на них ответим. Желаем Вам хороших покупок! С Уважением "Интерактив"

Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение! Да, конечно. Возможно использовать прибор в горизонтальном положении совместно с подошвой-утюжком. Также для Вашего удобства в Карточке товара имеется видео-инструкция по пользованию, рекомендуем ознакомиться. Если у Вас возникнут вопросы, мы с радостью на них ответим. Желаем Вам хороших покупок! С Уважением "Интерактив"

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение! Рекомендуется использовать профессиональные средства для очистки утюгов и отпаривателей из специализированных магазинов. Также необходимо использовать дистиллированную воду во избежание образования накипи. Если у Вас возникнут вопросы, мы с радостью на них ответим. Желаем Вам хороших покупок! С Уважением "Texnomir"

Добрый день, Роман! Благодарим Вас за вопрос! Объем указан в описании и составляет 160 мл. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы с радостью на них ответим. Желаем Вам хорошего дня и приятных покупок!

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за вопрос! В случае самопроизвольной поломки прибора, Вы можете осуществить возврат товара в личном кабинете. Подробнее по оформлению возврата Вы можете узнать у операторов службы поддержки Ozon. Желаем Вам хорошего дня и приятных покупок!