Добрый день. Уточните пожалуйста Вы заказывали SKU 704316393? Можете отправить фото упаковки с штрих кодом? Вы можете вернуть товар в ПВЗ и перезаказать. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства... С уважением, служба поддержки компании Snowman.
Добрый день. Условия возврата указаны на сайте Озона. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем меры для того, чтобы исключить подобные ситуации в последующем. С уважением, служба поддержки компании Snowman.