Здравствуйте, Юлия! Вы приобрели тонер шайбу. За насыщенность цвета отвечает девелопер, который в Вашем принтере закончился. Вам необходимо заправить принтер девелопером, отдав принтер в сервисный центр, где заодно проведут обязательную чистку. Спасибо за такой правильный вопрос. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".