Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация. Нам очень важно разобраться и устранить этот недочет. Для этого просим Вас незамедлительно связаться с нашими специалистами по телефону горячей линии (номер телефона указан на упаковке), они обязательно во всем разберутся. С уважением, Ваш Lavant.