Петр, добрый день! В данных случаях вы фиксируете на приемке все проблемы на фото и видео. Делаете запрос через сайт Озон и ожидаете решение. Если это действительно вина перевозчика, делаете возврат.
Приветствуем вас, уважаемый покупатель! Чек вы получите от площадки маркеплейса. По названию нашего магазина вы можете зайти на официальную страницу компании и там есть необходимая информация по технической и сервисной поддержке. Наша компания является официальным представителем аппаратов Jofemar