Здравствуйте, Людмила! Спасибо за Ваш вопрос.
Цвет подогревателя действительно рандом(Черный, белый, или красный. Кстати красный цвет у нас - легендарно редкий, так что скорее вам повезло чем другим). Вместе с тем, если вас всё же не устроил цвет, то вы можете оформить возврат - это бесплатно.
С уважением администрация бренда "Авель".