Уважаемый покупатель, благодарим за обратную связь. Сожалеем, за сложившуюся ситуацию. На данный момент вы можете оформить заявку на возврат через личный кабинет. Выберите нужный заказ, нажмите кнопку "Вернуть товары". Надеемся, этот случай будет исключением при дальнейших покупках в нашем магазине. Хорошего вам дня!С наилучшими пожеланиями, команда Family Shop.