Здравствуйте. Судя по описанию, ОЗОН отгрузил Вам чей-то возврат (бывший в употреблении товар). Рекомендуем обратиться Вам в поддержку ОЗОН для возврата товара
Фильтры планируем к поставке в апреле. Сколько времени пылесос находился в эксплуатации? Фото негодного фильтра пришлите пожалуйста в поддержку на сайте Гинзу