Добрый день, Артем! Очень жаль, что Вы получили некомплектный товар. У нас таких случаев еще ни разу не было, поэтому есть предположение, что некомплектность произошла при доставке. Возможно, при возврате от предыдущего покупателя поступил не весь комплект. Личный чат с покупателями пока еще не открыт (возможно, в ближайшие дни откроется). Подскажите, пожалуйста, была ли запечатана этикетка сверху при открытии (прозрачная наклейка)? Вы обнаружили несоответствие дома или в пункте выдачи? С нашей стороны постараемся сделать все, чтобы решить данный вопрос.