Здравствуйте, этой 2й раз. От человеческого фактора никто не застрахован. Мы тоже на сборщиков и поставщиков не можем повлиять. Можете перезаказать. Уверены что придет без проблем. Судя по всем отзывам это единичные случаи.
Доброго. Упаковка палетеленовая, глянцевая. Лучше бы конечно доупаокаать в красивую. По количеству вы можете выбрать по вариациям, есть 1 шт и 2 шт, также информация о количестве указано на первом фото
Здравствуйте. Перед использованием необходимо замочить в горячей воде. Чтобы прутья не были сильно жёсткими. Применений много и техник. Рекомендуем посмотреть на сторонних источниках, нагляднейт покажут и расскажут.