1. Бытовая техника
  2. Климатическая техника
  3. Водонагреватели
  4. Газовые колонки
  5. Oasis
Код товара: 853664913
Газовая колонка для воды / водонагреватель проточный газовый Oasis Glass 20 MG  #1
−45%

Газовая колонка для воды / водонагреватель проточный газовый Oasis Glass 20 MG

Цвет: серый, розовый
О товаре
Перейти к описанию
Тип водонагревателя
Максимальная мощность, кВт
20
Производительность, л/мин
10
Макс. температура, °С
75
Защита водонагревателя
От перегрева, От включения без воды
481,42 BYN 880,17 BYN
FORTE Holding
Перейти в магазин
  • 4,8 рейтинг товаров
  • 99% вовремя
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть

Описание

Водонагреватель газовый проточный Oasis 20 MGВнимание! Гарантия на газовое оборудование действует только после установки и монтажа организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности. В паспорте товара должна быть отметка об установке оборудования организацией, имеющей на это лицензию. Самостоятельная установка и запуск газовой колонки автоматически снимает изделие с гарантии. Газовый проточный водонагреватель Oasis серии Glass служит для горячего водоснабжения. Принцип его работы достаточно прост: вода проходит через теплообменник прибора и моментально нагревается от сгорающего газа, поступая к потребителю уже горячей.

Уникальный дизайн, компактный размер, подходит для самых современных кухонь любых квартир и частных домов, оборудованных дымоходом. Автоматический розжиг от батареек помогает избавиться от неудобств при неожиданном отключении электричества. Работа прибора осуществляется на природном газе. Для подключения баллонного газа аппарат необходимо настроить путем замены форсунок и ручки регулировки газа.

Отсутствие постоянно горящего запальника и специальный переключатель «Зима-лето» позволяют экономить около 70 м3 газа в год.

Данная модель характеризуется производительностью 10 л/мин и номинальной мощностью 20 кВт, возможностью работы при пониженном давлении воды от 0,02 МПа. Регулировка температуры воды в пределах 30-75 С. Номинальный расход газа 2 м.куб в час. Толщина корпуса 0.6 мм, теплообменника 0,5 мм. Расстояние между монтажными отверстиями 400 мм.

Управление доступными параметрами осуществляется с помощью поворотных переключателей. А для визуального контроля предусмотрен ЖК дисплей. Увеличенный диаметр трубки теплообменника значительно продлевает срок его службы. Специальный сетчатый фильтр, предотвращающий попадание ненужных частиц из системы водоснабжения в змеевик газового водонагревателя.

Полностью автоматический и энергонезависимый.

Наличие современной многоступенчатой системы безопасности.

Электронное зажигание при открытии крана горячей воды.

Регулятор «зима-лето» экономит до 40-50% газа в теплое время года.

КПД - более 90%.

Комплектация

Водонагреватель, комплект элементов крепления, руководство эксплуатации с гарантийным талоном, упаковка

Корпус
Материал теплообменника
Медь
Размеры, мм (ШхГхВ)
340х145х590
Вес, кг
9.2
Технические свойства
Тип газа
Природный
Вид электроподжига
Автоматический
Заводские данные
Минимальное давление газа, мбар
13
Максимальное давление газа, мбар
20
Расход природного газа, м³/ч
2
Минимальное давление воды (бар)
0.2
Максимальное давление воды (бар)
7
Основные
Тип водонагревателя
Проточный
Максимальная мощность, кВт
20
Производительность, л/мин
10
Макс. температура, °С
75
Мин. температура, °С
25
Способ нагрева
Газовый
Количество режимов нагрева
2
Тип камеры сгорания
Открытая
Установка
Установка водонагревателя
Вертикальная
Вариант установки
Настенный
Подводка
Снизу
Диаметр дымохода, мм
110
Защита
Защита водонагревателя
От перегрева, От включения без воды
Общие
Тип
Водонагреватель газовый
Страна-изготовитель
Китай
Гарантийный срок
2 года
Управление
Тип управления
Механическое
Управление со смартфона
Нет
Регулировка температуры
Да
Наличие дисплея
Да
Индикаторы
Температуры, Нагрева
Дополнительные
Артикул
853664913
Цвет
Серый, розовый
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть
Сортировать по: дате оценке
Л
Людмила З.
31 мая 2024
Товар куплен на OZON
Пока не поставили 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия К.
17 мая 2024
Товар куплен на OZON
Нам нужна была именно чёрная. Смотрится хорошо. Все функции выполняет 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна П.
17 мая 2024
Товар куплен на OZON
Получили быстро, внешне красивая, а газовчик ужаснулся выбору из-за качества. Посмотрим как будет работать на практике 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Т.
12 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Достоинства
хорошая колнка 
Недостатки
пока не обнаружена 
Комментарий
пришла ченая как и заказывал.смотрится супер 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Х.
6 мая 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Среднее
Все нормально пока что, но сняла звезду, потому что заказывали черный цвет, а приехал ля Париж. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Никита П.
5 мая 2024
Товар куплен на OZON
Супер хорошая 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 мая 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Среднее
Удобство подключения:Низкое
газовая колонка пришла быстро , но пришлось регулятор пламени сам муж отремонтировал 
Вам помог этот отзыв?
В
Валерия Г.
2 мая 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Среднее
Удобство подключения:Среднее
Шумная, перепады температуры 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина С.
23 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Низкое
Недостатки
Колонка не работает. Зажигается и тухнет 
Вам помог этот отзыв?
А
Антон Я.
22 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Среднее
Удобство подключения:Среднее
покупал в замен такого же, предыдущий отработал 8 или 9 лет , по установке старый выкинул поставил новый 
Вам помог этот отзыв?
Владимир З.
21 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Всё хорошо, доп крепления и переходники в комплекте, работает исправно, не выключается, температура ратуру держит не менее часа(дольше не купался😅) 👍 
Вам помог этот отзыв?
Руфина Д.
18 апреля 2024
Всё отлично работает, красота, довольна! 
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся Д.
18 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Установили, пока устраивает. 
Вам помог этот отзыв?
Виолета П.
14 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
4 звезды только по тому что чуть другой цвет ( присутствует синий ), а мне нужна была именно такого цвета 😞 
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия К.
11 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Хорошая колонка . 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Среднее
Удобство подключения:Высокое
Общее впечатление: дизайн класс.Подключили без проблем.Включается через раз .Начнёшь мыться отключается сам по себе и идёт холодная вода.Нужно перезапускать пару раз ,потом работает .А в целом норм .Как долго прослужит неизвестно . 
Вам помог этот отзыв?
Елена Т.
7 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Пока не могу писать о достоинствах, установка будет 16.04. газовой компанией, радует горантия 2года, внешний вид, упаковка, доставка на высшем уровне, купила как в магазине,хотя в магазине на порядок по цене выше, спасибо и продавцу и ОЗОН 
Вам помог этот отзыв?
Д
Диена Д.
3 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Давольна 
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Н.
30 марта 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Среднее
Скорость нагрева воды:Высокая
Цвет лицевой стороны отличается, в целом всё хорошо. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Ж.
22 марта 2024
Товар куплен на OZON
Супер 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена К.
21 марта 2024
Товар куплен на OZON
Классная колонка, но нам привезли не с той картинкой. Мы всё сфотографировали и приняли у на её через неделю. Спасибо! Извините нас ,пожалуйста🙏 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга З.
13 марта 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Низкое
Удобство подключения:Среднее
Пришла с кривыми крепления 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей О.
10 марта 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Среднее
Вам помог этот отзыв?
М
Маргарита С.
4 марта 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Средняя
Достоинства
Очень хорошая 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга З.
2 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Пришла без повреждений, нормальная, рекомендую 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей О.
18 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Среднее
Скорость нагрева воды:Средняя
Достоинства
Работает, думаю 5лет должна точно отработать 
Комментарий
Бесполезный переключатель зима-лето, лето плохо греет и не вся горелка горит 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Т.
16 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Срок службы будет зависить от качества вашей воды. Сама колонка очень понравилась, работает хорошо. 
Вам помог этот отзыв?
А
Антон Ф.
15 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство подключения:Высокое
Достоинства
Поменяли на такую же. Прослужила больше 10 лет 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
9 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Достоинства
Хорошая колонка, быстро установили,зразу запустилась, цвет на картинке яркий 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Покупкой довольны, продавца рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис И.
24 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Красивая, мне под плитику нормально подходила. 
Недостатки
Не работает датчик темпиратуры, пытаюсь сделать возврат, но что-то никак. 
Комментарий
Продавец не сильно хочет делать возврат. Сначала вообще отказали, вторично сделал возврат, написали, что три дня будут думать что с этим делать. Уже не очень хорошее впечатление начало складываться о магазине. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Красивая 
Недостатки
Не работает 
Комментарий
Установили а она включается работает 2-3 минуты и отключается может просто не повезло или просто напор воды сильный не понятно 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна П.
15 января 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Пока не нет 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Д.
изменен 11 января 2024
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Низкое
Потёк теплообменник через два месяца работы оформила возврат. Одобрили, попробую вернуть. Дополняю: возврат прошёл успешно, деньги вернулись сразу в течении двух часов. Спасибо огромное. Заказала ещё одну такую же. Будем надеяться что просто заводской брак.  
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Д.
9 января 2024
Товар куплен на OZON
Пришёл заказ быстро. Только пришлось оформить возврат, на подошёл по габаритам.  
Вам помог этот отзыв?
P
Pavel S.
8 января 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
Все работает 
Вам помог этот отзыв?
Павел Б.
25 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Достоинства
Стояла такая же 8 лет Vektor. Греха не знал. Думаю Oasis прослужит так же. Удачи!!! 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей А.
12 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Среднее
Скорость нагрева воды:Высокая
Недостатки
Теплообменник не медный 
Комментарий
Работает нормально 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Только пришла.  
Вам помог этот отзыв?
A
Aleksandr N.
1 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
долго выберал! не прогодал, работает хорошо. напор воды стал лучше чем на предыдущей. греет очень хорошо, не шумный 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
11 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Все пришло в целости и соханности. Красивая стильная колонка. Очень хочется надеяться, что проработает долго.  
Вам помог этот отзыв?
У
Удачина И.
30 октября 2023
До этого брали такую же модель, только другого цвета. Проработала 12 лет, заменили на всякий случай 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
13 октября 2023
Достоинства
не проверял  
Недостатки
батарейки  
Комментарий
подключу потом напин 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Н.
16 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Хорошее
Стояла точно такая 9 летпрогорела задняя стенка, заказали , поставил, работает, греет воду хорошо, сколько проходит посмотрим 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений М.
13 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
работает, чуть улучшили внутрянку по сравнению с такой же 5ти летней 
Недостатки
хватает на 4-5 лет максимум 
Комментарий
простой рабочий аппарат 
Вам помог этот отзыв?
Юрий Б.
30 марта 2023
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Среднее
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
не плохая  
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Б.
23 марта 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
установили, все работает 
Недостатки
заявлен цвет серый и чёрный, НО по итогу синий и черный, кому это важно обратите внимание 
Комментарий
звезду сняла из за цвета!  
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана А.
19 марта 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Среднее
Удобство подключения:Высокое
Достоинства
переключатель лето зима 
Комментарий
Нашли точь в точь как стояла до покупки,что бы ни чего не переделывать. 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий Д.
19 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Среднее
Вам помог этот отзыв?
В
Вероника С.
15 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
качество,малошумность 
Недостатки
неть 
Комментарий
Пришло с отличном состоянии. Подключили, работает! Надеюсь не подведёт в работе! рекомендую.  
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения К.
10 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Упакована без нареканий, Пришла вовремя,,установили всё прекрасно работает - 5 звёзд 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Ч.
9 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
отсутствие брака 
Недостатки
нет 
Комментарий
Покупал для честного дома, пришла быстро, работает отлично, греет воду и на очень малом давлении воды, и на среднем, и на большом, включается быстро, колонка очень хорошая. 
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина Н.
1 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобный дисплей  
Комментарий
Визуально самая простая конструкция. Благодаря дисплею модель выглядит более современно. Разобраться со всем получилось достаточно быстро!!  
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Ч.
31 января 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Достоинства
Экономичная 
Комментарий
Колонка небольшая, компактная, для квартиры подходит. Регулятор «зима-лето» просто спасение ,кстати 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения К.
27 января 2023
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Достоинства
надежная, компактная 
Недостатки
----- 
Комментарий
За это время эксплуатации проблем с колонкой не возникло. Ничего не перегорело и не сломалось. По газу не так и много потребляет, не разоряет меня. Работает стабильно. По мощности ее хватает для всей семьи.  
Вам помог этот отзыв?
Г
Григорий Б.
26 января 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Достоинства
Мощная 
Недостатки
Никаких недочетов нет 
Комментарий
Мне понравилась газовая колонка, потому что выглядит стандартно, без всяких изысков и отличительных характеристик. В работе все нормально, меня устраивает. Разобраться с управлением было вовсе не проблематично, не потребовалась для этих целей инструкций. Мощности вполне хватает для частного дома.  
Вам помог этот отзыв?
А
Анна П.
25 января 2023
Товар куплен на OZON
Удобство подключения:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Колонка нам понравилась. Теперь хочу заказать родителям 5+ 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Е.
18 января 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
цена, работоспособность 
Комментарий
Хорошая колонка, работает больше месяца, довольны. Бесшумная ( по сравнению с предыдущей Другой фирмы) . Проста в установке. В наших магазинах такая стоит дороже. Рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
Николай П.
16 января 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Удобство подключения:Высокое
Колонка пришла хорошо упакована., Соответствует описанию..у нас в городе такая же дороже продается ,всё целое.👍👍👍. Продавца рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна В.
12 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошая 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Как установлю отрешусь.  
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав К.
10 января 2023
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство подключения:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
Тихо работает 
Недостатки
недостатков не обнаружил 
Комментарий
красивая. легко монтируется. бесшумная. Рекомендую данную модель к покупке  
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.75 / 5
5 звёзд
121
4 звезды
13
3 звезды
2
2 звезды
2
1 звезда
3
По оценке 54 покупателей
Удобство подключения: высокое
Скорость нагрева воды: высокая
Качество материалов: хорошее
Сначала полезные
Можно ли подмешивать холодную воду? Есть модуляция?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
FORTE Holding
19 декабря 2023
Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашему товару! Не рекомендуем подмешивать холодную воду. Это приводит к перегреву теплообменника и скорейшему выходу из строя всего устройства. Модуляция пламени отсутствует. Желаем Вам приятных покупок!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Чем отличается Артикул: 740315277 от Артикул: 853661011 ? Спасибо.
Строитель Б.
FORTE Holding
27 мая 2024
Добрый день, Строитель! Благодарим за проявленный интерес к нашему товару! Газовая колонка (арт.853661011) продается напрямую от производителя. Мы можем ручаться за качество товаров бренда представленных в нашем официальном магазине или через верифицированные каналы сбыта. Как официальный представитель бренда и продавец - мы осуществляем информационную поддержку на всех этапах продажи, а так же более высокую скорость решения возникающих проблем по условиям гарантийного обслуживания, т.к. взаимодействуем с потребителем напрямую. Помимо этого, газовые колонки между собой отличаются дизайном. Желаем Вам приятных покупок!
Вам помог этот ответ?
Добрый вечер, уважаемые. Мне нужна такая же колонка только с проводом. Без батареек. Сколько будет стоить?
Михаил М.
FORTE Holding
22 апреля 2024
Добрый день, Михаил! Благодарим за проявленный интерес к нашему товару! Если Вас интересует газовая колонка работающая от сети, у нас в продаже есть только модель Oasis 20 TUR (Артикул: 701582584). Вы можете присмотреться к ней. Желаем Вам приятных покупок!
Вам помог этот ответ?
Можно ли эту колонку подключить к сети 220 вольт?
Евгений Ф.
FORTE Holding
3 апреля 2024
Добрый день, Евгений! Благодарим за обращение! Газовая колонка 20MG работает от батареек. Желаем Вам приятных покупок!
Вам помог этот ответ?
В описании и на фото указано 18 литров в минуту, а по факту 10л литров в минуту?
Елена Т.
FORTE Holding
1 апреля 2024
Добрый день, Елена! Благодарим за бдительность и внимание к деталям! У газовой колонки 20ZG производительность - 10 л/мин. В карточке товара допущена ошибка, в ближайшее время она будет исправлена, чтобы не вводить в заблуждение наших покупателей. Желаем Вам приятных покупок!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, подскажите в комплекте идут форсунки и регулятор газа для перехода на балонный газ?
Михаил Ч.
FORTE Holding
1 апреля 2024
Добрый день, Михаил! Благодарим за проявленный интерес к нашему товару! В комплекте не идут форсунки и регулятор газа для перевода на сжиженный газ, они приобретаются отдельно. Желаем Вам приятных покупок!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Подскажите какой срок гарантии?
Михаил К.
FORTE Holding
6 марта 2024
Добрый день, Михаил! Гарантия на газовую колонку составляет 2 года. Обращаем Ваше внимание, что гарантия на газовое оборудование действует только после установки и монтажа организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности. В паспорте товара должны быть отметки об установке оборудования организацией, имеющей на это лицензию. Самостоятельная установка и запуск газовой колонки автоматически снимает изделие с гарантии. Желаем Вам приятных покупок!
Вам помог этот ответ?
Заказал колонку, напор воды на выходе слабый, до этого стояла модель эко был хороший напор, как нибудь решается это проблема, и после вскрытия коробки в колонке была вода, это после испытаний или просто возвратный товар?
Александр Ч.
FORTE Holding
1 февраля 2024
Добрый день! Благодарим за обращение! Наличие небольшого количества воды в газовой колонке это нормальное явление, которое свидетельствует о том, что перед тем как поступить в продажу, она прошла испытания на заводе. Что касается слабого напора, правый регулятор отвечает за регулировку давления. Попробуйте уменьшить проток. Если не поможет, то рекомендуем обратиться в наши авторизованные сервисные центры. Их адреса можно найти на Oasis Fortehome в разделе: Обслуживание/Газовые проточные водонагреватели, предварительно выбрав Вашу локацию. Если не получится найти адреса СЦ, Вы можете написать нам на почту, указанную в руководстве по эксплуатации.
Вам помог этот ответ?
Как можно оформить возврат по гарантии? Потёк теплообменник после двух месяцев эксплуатации
Светлана Д.
FORTE Holding
10 января 2024
Добрый день, Светлана! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией! При наступлении гарантийного случая необходимо обратиться в наши авторизованные сервисные центры. Их адреса можно найти на Oasis Fortehome в разделе:Обслуживание/Газовые проточные водонагреватели, предварительно выбрав Вашу локацию.Обращаем Ваше внимание, что гарантия на газовое оборудование действует только после установки и монтажа организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности. В паспорте товара должны быть отметки об установке оборудования организацией, имеющей на это лицензию. Самостоятельная установка и запуск газовой колонки автоматически снимает изделие с гарантии.
Вам помог этот ответ?
Теплообменник из какого металла?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
FORTE Holding
21 декабря 2023
Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашему товару! У нашей газовой колонки медный теплообменник. Желаем Вам приятных покупок!
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.