1. Книги
  2. Бизнес-литература
  3. Менеджмент и управление
  4. Питер
Код товара: 1062394810
−14%
Новинка
Новинка

Как внедрить CRM. Опыт проектов amoCRM и Битрикс24

О товаре
Перейти к описанию
ISBN
978-5-4461-2082-6
Год выпуска
2023
Издательство
Язык издания
Русский

О книге

В эпоху повсеместной цифровизации современный бизнес не может обходиться без цифровых средств, и малый или микро-бизнес совсем не исключение. Для того, чтобы компания работала как система, самый прост
46,86 BYN 55,00 BYN
Ozon Россия
Продавец
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru

43,25 BYN
58%103,90 BYN
46,67 BYN
40%78,20 BYN

Описание

В эпоху повсеместной цифровизации современный бизнес не может обходиться без цифровых средств, и малый или микро-бизнес совсем не исключение. Для того, чтобы компания работала как система, самый простой способ это обеспечить — использовать средства автоматизации. Для любой коммерческой организации ключевым элементом автоматизации должна стать система CRM, которой посвящена данная книга.

Автор представляет пошаговое описание внедрения CRM на примере самых востребованных на рынке систем AmoCRM и Битрикс24, что поможет руководителям в российских реалиях разобраться со всеми предложенными возможностями.

Книга поделена на части, в каждой из которых разбираются вопросы, важные для поэтапной проработки процесса внедрения CRM. Материал сопровождается вопросами для самопроверки, домашними заданиями, благодаря которым можно самостоятельно сделать значительную часть работы по подготовке требований к внедрению. Следование рекомендациям существенно повысит вероятность успеха вашего проекта, сократит количество ошибок, даст ключ к тому, какие вопросы нужно задать интегратору или самостоятельно запустить CRM в своей компании.

Издание адресовано предпринимателям и руководителям, планирующим повышение эффективности работы отдела продаж, благодаря внедрению CRM.

5 причин прочитать:

1. Книга предназначена для руководителей и содержит подход к разбору бизнеса перед внедрением.

2. Ключевая задача – помочь самостоятельно разобраться руководителю малого бизнеса в вопросах CRM, чтобы запустить его эффективно для своей компании.

3. Рекомендации книги предназначены для внедрения в компаниях малого бизнеса, будет содержать примеры воронок, подходы к сегментации.

4. Автор приводит опыт внедрения конкретных популярных CRM: AmoCRM и Битрикс24.

5. Структурированный подход с четкими разделами, вопросами для самопроверки и домашними заданиями.
Артикул
1062394810
Серия
Бизнес-психология (твердый переплет)
ISBN
978-5-4461-2082-6
Год выпуска
2023
Издательство
Питер
Язык издания
Русский
Возрастные ограничения
16+
Тип бумаги в книге
Офсетная
Размеры, мм
241 x 171 x 21
Формат издания
70x100/16
Тираж
1000
Тип обложки
Твердый переплет
Количество страниц
336
Вес товара, г
633
Тип книги
Печатная книга
Автор на обложке
Чурин Алексей
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца

Издательства

  • Питер Издательство
Сортировать по: дате оценке
К
Коваленко Сергей
12 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Превосходное
Начал читать но уже интересно. Информация изложена доступно и увлекательно. Видно что автор практик и понимает о чём пишет 
Вам помог этот отзыв?
Михаил О.
17 апреля 2024
5 / 5
5 звёзд
2
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0

Вопросы и ответы 0

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.