Здравствуйте, Лидия! Благодарим за ожидание, по техническим причинам мы не могли ответить ранее. Чип карта нужна для инициализации картриджа, в противном случае принтер выдаст ошибку и печать будет заблокирована. Если принтер перепрошит, необходимость в чип карте отпадает, достаточно заправить или заменить картридж. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Ирина! Да, картридж можно использовать в перепрошитых принтерах. Чип карту в таком случае использовать не надо (чтобы не слетела прошивка), достаточно заменить картридж. Благодарим Вас за проявленный интерес к продукции нашего производства! С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Александра! Последовательность действий для данной серии принтеров такая, что сначала устанавливается новый картридж, потом вставляется чип карта для инициализации нового картриджа. Чип карта одноразовая, рассчитана на заявленный ресурс картриджа, вставляется однократно, далее принтер ее не примет. Карта была установлена корректно исходя из информации, что принтер запросил заменить тонер и после нажатия кнопки "ок" выдал информацию "новый тонер, выньте карту". Только отсутствие чип карты либо ее некорректная установка может блокировать печать, но т.к. инициализация прошла успешно проблема в другом. Либо новый картридж установлен после сканирования карты, либо произошел сбой принтера. Если произошел сбой, попробуйте выключить принтер на 10мин и включить заново. Далее отправить на печать пару листов без установки карты, при необходимости снова вставить карту. Если ситуация не изменится, необходимо отправить принтер в сервисный центр, где проверят считыватель карт. Рекомендуем сразу перепрошить принтер, после чего при смене картриджа Вам не потребуется карта. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Дина! Версия прошивки не должна влиять на инициализацию чип карты принтером. В случае возникновения такой ситуации просим обязательно написать нам, путем создания нового вопроса, указав модель принтера и версию прошивки, чтобы поставить в известность, т.к подобных ситуаций ранее не возникало. Перед покупкой картриджа, пожалуйста, убедитесь в совместимости товара с Вашим принтером в разделе описания карточки товара. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Роман! Карта рассчитана на заявленный ресурс при условии 5% заполнения страницы (стандарт ISO, которого должны придерживаться все производители картриджей). При печати полноценных документов ресурс составляет 1300страниц, т.к. заполнение листа увеличивается до 15%. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Юлия! К сожалению, мы ограничены только текстовой формой общения с покупателями, даже ссылки прикреплять запрещено правилами маркетплейса. Все очень просто, картридж Вы установили, осталось только вставить карту в разъем ( находится под экраном принтера) чипом вперед, по типу банковской карты в банкомат, но чип должен быть направлен вверх. Далее ждете прогрузку принтера, на вопрос заменить тонер нажимаете кнопку "ок" и после фразы "выньте карту" извлекаете ее. Что касается запорной ленты, то в данной позиции она не предусмотрена, инструкция прилагается общая. Спасибо, что выбрали продукцию нашего производства! Надеюсь, была полезна. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте! Необходимо вставить карту в картридер для инициализации картриджа. Если данные рекомендации не восстановили печать, рекомендуем связаться с нами напрямую через чат поддержки на сайте бренда (адрес сайта указан на коробке картриджа), ответ будет предоставлен в рабочее время. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Михаил! Карта в комплекте рассчитана на доступный ресурс картриджа. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте! Смарт-карта входит в комплектацию. Благодарим Вас за проявленный интерес к продукции нашего производства! С уважением, Нелли, менеджер технической поддержки ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Марина! Картридж новый, заправлен тонером, готов к работе. Благодарим Вас за проявленный интерес к продукции нашего производства! С уважением, Нелли, менеджер технической поддержки ООО "Компания РМ".