Здравствуйте, Александр! Все верно, мы поощряем наших покупателей расширенной гарантией и дополнительными бонусами за каждую покупку (бонус за покупку и баллы за оставленный отзыв). На данный картридж действует 80баллов за текстовый отзыв, 100баллов за отзыв с медиа. Возможен к использованию любых покупок на озон. Бонус 10% (63бонуса в данном случае, зависит от стоимости товара без учета стоимости по карте озон) предоставляется на покупку товара из ассортимента нашего магазина. Все что относится к взаимодействию с покупателем (обработка заказа, доставка, оплата, возврат, доп бонусы и прочее) относится к клиентскому сервису. Мы как производитель и поставщик строго ограничены во взаимодействии с покупателями и единственное соприкосновение с покупателем, это отзывы и вопросы. Поэтому, по данной ситуации Вам нужно обратиться в адрес поддержки маркетплейса озон. Мы обратили внимание, что покупатели столкнулись с проблемой начисления бонусов маркетплейсом, следствием чего происходит соответствующее негодование, которое обижает нас как поставщика, т.к ситуация от нас не зависит.. Со своей стороны мы стараемся для наших покупателей, не только предоставляя высокое качество продукции по привлекательным ценам, но и балуя различными бонусами. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".