Картридж GalaPrint SCX-D4200A для лазерного принтера Samsung SCX-4200/SCX-4220, совместимый

Здравствуйте, Павел. Картридж подойдет к Вашему принтеру. Благодарим Вас за проявленный интерес к продукции нашего производства! С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Егор! Ошибка замятие 2 это ошибка датчика узла регистрации выхода бумаги и узла закрепления. Но т.к Вы пишите, что с новым картриджем принтер не печатает, а при установке старого картриджа проблем с печатью нет, то, возможно, проблема действительно с новым картриджем и произошел клин фотобарабана. Вы можете сдать картридж по гарантии, путем оформления возврата по причине брака. Благодарим Вас за проявленное терпение! С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Ольга! Что могло захрустеть спустя озвученный период времени трудно определить без осмотра картриджа, возможно попала скобка, скрепка или другой инородный предмет вместе с листом бумаги, замена картриджа исправила ситуацию. Случай является гарантийным до полного расхода тонера в картридже (в случае, если картридж не заправлялся). Но т.к. покупка происходила на маркетплейсе, возвраты осуществляются в сроки и по условиям маркетплейса. К сожалению, мы очень ограничены в связи с покупателями. Поэтому просим создать соответствующее обращение в службу поддержки Озон (обращение должно быть составлено на брак товара, чтобы, при одобрении возврата, картридж был в дальнейшем утилизирован), возможно случай признают гарантийным даже спустя такой период времени. Благодарим Вас за проявленное терпение! С глубочайшим уважением, Нелли, менеджер технической поддержки ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Евгений! Картридж с чипом, готов к работе. Благодарим Вас за проявленный интерес к продукции нашего производства! С уважением, Нелли, менеджер технической поддержки ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Денис! Если картридж изначально выдает подобную печать, значит, вероятно наблюдается какая-то проблема с фотобарабаном. Вы можете сдать картридж по гарантии путем оформления возврата по причине брака. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в чат личной поддержки путем нажатия кнопки "вопрос по заказу" (в заказе на картридж) использовался ли ранее картридж или ошибка вышла сразу после установки. Диалог будет продолжен в чате. Жду обратной связи. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Ильнур! Да, это брак. Картридж разбили во время транспортировки, вылетел ролик заряда, отсюда черные листы. Пожалуйста, сдайте картридж по гарантии путем оформления возврата по причине брака. Благодарю за терпение. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Екатерина! Вероятно Вы имели ввиду вертикальные полосы с двух сторон листа. В таком случае это брак, что-то с контактами, без тест листа определить сложно. Такой картридж можно сдать по гарантии путем оформления возврата по причине брака. Горизонтальные же полосы означают пробой фотобарабана, вероятно попала скрепка либо любой другой инородный предмет. Данная ситуация не является гарантийным случаем. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".

Здравствуйте, Виталий! Ранее Алексей предоставил полезную обратную связь. В первую очередь необходимо проверить, отключен ли режим экономии. Хорошо, если подобное качество печати связано только с настройками принтера, т.к. причин может быть несколько. Дело в том, что каждый картридж проходит обязательное тестирование на качество печати перед упаковкой и отправкой на склады маркетплейсов, поэтому рекламация на производственном уровне исключена. Если бы картридж получил удар во время транспортировки, он бы посыпался. Дело в том, что данная модель, по умолчанию, является безотходной и не имеет бункера отработки, при ударе тонер высыпается наружу, а не в бункер. Отсюда проблема с контактами (бледнота) без просыпания маловероятна(но не исключена). В любом случае, убедиться в источнике бледноты отпечатков, можно путем подмены картриджа (вставляем старый картридж и отправляем на печать несколько страниц либо проверяем качество печати нового картриджа на другом принтере). Если старый картридж также бледно печатает (либо новый картридж дает качественные отпечатки на другом аппарате), в таком случае проблема в принтере. Может быть запылен лазер либо вышла из строя токопроводящая втулка резинового вала принтера (необходимо восстановление или замена втулки). В случае, если старый картридж выдает качественные отпечатки, то за плохое качество печати отвечает, непосредственно, картридж. Такой картридж нужно сдать по гарантии путем оформления возврата по причине брака. Буду благодарна, если предоставите обратную связь по итогу проверки, т.к. случай достаточно необычный. Надеюсь, была Вам полезна. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".