1. Бытовая техника
  2. Климатическая техника
  3. Обогреватели и тепловентиляторы
  4. Обогреватели
  5. Electrolux
Код товара: 144948602
Корпус конвектора Electrolux серии Air Gate Transformer ECH/AG2-2000 T #1
−63%

Корпус конвектора Electrolux серии Air Gate Transformer ECH/AG2-2000 T

Бренд • Оригинальный товар
О товаре
Перейти к описанию
Мощность, Вт
2500
Вид обогревателя
Конвекционный
Макс. площадь помещения, кв.м
30
Тип управления
Механическое
Фото и видео покупателей
219,64 BYN 593,75 BYN
Ozon Россия
Продавец
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Описание

"ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: БЛОК УПРАВЛЕНИЯ, ШАССИ, WI FI- ПРИОБРЕТАЮТСЯ ОТДЕЛЬНО! БЛОК УПРАВЛЕНИЯ К ПРИОБРЕТЕНИЮ ОБЯЗАТЕЛЕН - НА ВЫБОР ШАССИ И WI FI ПО ЖЕЛАНИЮ.

Технология Transformer System представляет абсолютную свободу выбора комплектации конвектора.  Инновационная технология Transformer System Air Gate 2, позволяет потребителю свободно управлять комплектацией прибора. Конвектор Transformer System состоит из отопительного модуля (базовая часть) и съемного блока управления. По желанию, можно выбрать настенную (входит в комплектацию модуля) или напольную (приобретается отдельно) установку. Отопительный модуль Air Gate Transformer System оснащен современным нагревательным элементом Hedgehog, который выходит на рабочую температуру на 20% быстрее и имеет супер компактные размеры за счет увеличенной площади теплоотдачи. Пониженная на 15% температура элемента и корпуса гарантирует мягкое и комфортное тепло.  Ресурс нагревательного элемента Hedgehog 25 лет! Система очистки воздуха BIO Filter System представлена четырьмя фильтрами: антистатическим с антисептическим эффектом, угольным, катехиновыми с биологически активным витамином С. Аэродинамическая система Intelligent Air Dynamic усиливает направленный конвективный поток на 37%, что обеспечивает самый быстрый нагрев помещения. Воздухозаборник HD обладает увеличенной площадью для забора и обогрева входящего воздуха.
Благодаря применению современных технологий и инноваций, срок официальной гарантии на отопительные модули конвекторов Electrolux Transformer System увеличен до 5 лет.
Модель ECH/AG2-2000T подходит для мягкого обогрева помещений площадью до 25 м².
ВАЖНО. В комплект входит только отопительный модуль. Для работы конвектора необходимо добавить в комплект один из трех блоков управления (обязательно) и шасси (не обязательно). "

Комплектация

Модуль отопительный, набор крепежных элементов, инструкция

Гарантийный срок

5 лет

Общие
Тип
Обогреватель
Партномер
НС-1132879
Страна-изготовитель
Китай
Особенности
Установка
Напольная, Настенная
Вид термостата
Механический
Особенности климатической техники
Колесики, Термостат
Системы защиты
Защита от перегрева
Управление
Тип управления
Механическое
Управление обогревателем
Ползунковое
Технические характеристики
Мощность, Вт
2500
Вид обогревателя
Конвекционный
Макс. площадь помещения, кв.м
30
Габариты и вес
Высота, см
40.4
Размеры, мм
404х670х91
Дополнительные
Артикул
144948602
Цвет
Белый
Бренд
Electrolux
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца
Показать сначала: дате оценке
А
Александр Ч.
14 октября 2024
пришёл побитый, сгоревший конвектор. Продавец возврат делать отказался. 
Вам помог этот отзыв?
Ч
Ч. Александр
изменен 12 января 2024
Достоинства
Надеюсь будет работать.  
Недостатки
Товар не новый. Побитая упаковка. Сам обогреватель без пленки и нарушена желтая наклейка, куда штекер управление вставлять. Но вроде как целый. 
Комментарий
Упаковка не новая, как с помойки, вся побитая покоцаная и грязная. Товар явно БУ. Иллюзий не испытывал. В отзывах про это писали. Отказываться не вариант - для дачи сойдет, лишь бы работал...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Л
Линда Б.
30 октября 2023
Вам помог этот отзыв?
Ольга У.
9 октября 2023
Достоинства
Хороший дизайн, греет отлично, использую на даче. Крепится к стене.  
Недостатки
Нет 
Комментарий
Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
Н
Норайр Г.
изменен 14 мая 2023
заказал Модель ECH/AG2-2000T, пришла модель ECH/AG2-1000T вся упаковка была ободранной, будто в этой упаковке 100раз отправили таких обогревателей. Если обогреватель новая, почему тогда его упаковка задрипанная и очень старая? хотел вернут товар обратно, в конечном итоге они вели мне в заблуждении и три раза отклонили мою заявку. Покупая у озона товар...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман С.
20 марта 2023
Достоинства
отличный обогреватель 
Вам помог этот отзыв?
К
Кристина Т.
25 декабря 2022
Пришёл хорошо упакован, все работает все отлично  
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Т.
14 декабря 2022
Достоинства
отличный обогреватель 
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий Л.
11 декабря 2022
Достоинства
Греет. Электричество потребляет хорошо.  
Недостатки
Не заметил. 
Комментарий
Нравится 
Вам помог этот отзыв?
а
александр к.
19 декабря 2022
Достоинства
нет 
Недостатки
продажа без комплектующих  
Комментарий
при продаже тавара сразу не предлагается выбор комплектации приходится искать и докупать остался недоволен покупкой 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна О.
15 декабря 2022
Достоинства
да 
Недостатки
блок управления продаётся отдельно 
Комментарий
хороший современный обогреватель! 
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис
6 ноября 2022
Достоинства
Греет 
Комментарий
Отличный обогреватель. С инвертоным блоком достаточно мало кушает электричество. Греет быстро.  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
13 октября 2022
Недостатки
Почитал комментарии, думал что приобретаю полный комплект. В итоге в коробке только обогреватель. Ни колесиков, ни даже блока питания. Купил просто железку которую сразу и к сети не подключить  
Вам помог этот отзыв?
Н
Никита Н.
10 сентября 2022
Достоинства
Их не существует тк у меня даже провода в комплекте нет  
Недостатки
Не полный комплект, как такое можно продать, вы когда что то покупаете вам тоже частями все продают?  
Вам помог этот отзыв?
Мила М.
4 сентября 2022
Достоинства
Выглядит хорошо, вернула так как недособранный 
Недостатки
Недособаннный продавать нельзя, без блока управления с проводом и вилкой, без ножек. Половина товара!  
Комментарий
Не смешно, холодной ночью с надеждой и предыханием ждала и приехал недоделыш, нос холодный, я в шоке. Нет слов! Как можно продавать половину, которая не может так функционировать!?.  
Вам помог этот отзыв?
К
Костенко Константин
изменен 28 декабря 2023
Достоинства
Греет. Внешний вид. Модульность 
Недостатки
Первый раз привезли обогреватель с симметричными сколами/дефектами на эмали 
Комментарий
Оформил заказ - привезли обогреватель со сколами. Пришлось оформить возврат и заказать снова. Во второй заказ привезли обогреватель без дефектов лкп. Проверил с блоком питания - греет нормально. UPD: обогреватель вышел из строя после года эксплуатации...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
N
Nata L.
19 июня 2022
Достоинства
Реально 30 кВ м обогревает за 2 мин в комнате становится тепло, не сушит воздух , есть умные программы 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Т.
18 июня 2022
Достоинства
Цена со скидкой  
Недостатки
Нет  
Комментарий
Покупали не в первый раз, удобен в быту.  
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил И.
28 февраля 2022
Недостатки
изделие состоит из трёх частей каждую из которых нужно заказывать отдельно, изначально нет даже провода  
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
9 января 2022
Вам помог этот отзыв?
Анастасия К.
6 января 2022
Достоинства
Красивый, лёгкий, компактный 
Недостатки
Он не работает без дополнительных платных деталей 
Комментарий
Типичное мошенничество от продавцов конвекторов: продавать товар, который нельзя использовать и даже включить без покупки так называемых дополнительных элементов, а именно системы управления. Как можно продавать товар, которым нельзя пользоваться при покупке — загадка. Это...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Л
Люда С.
17 декабря 2021
Достоинства
Все понравилось  
Вам помог этот отзыв?
С
Санияр Г.
30 ноября 2021
Достоинства
Отлично греют, легкие, просты в установке. 
Недостатки
Нет. 
Комментарий
Отличные обогреватели. 
Вам помог этот отзыв?
М
Мария К.
14 ноября 2021
Недостатки
Видно, что данный товар был возвращен предыдущим заказчиком. На коробке присутствует заклеенная наклейка заказа. 
Комментарий
Конвектор Внутри коробки прибор не упакован в полиэтилен. Вскрыта упаковка с элементами крепления и разбросаны по всей коробке. Возможно в связи с этим есть небольшие царапины на корпусе. Изогнутый корпус. Нет инструкции и гарантийного талона...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Демин Андрей
12 ноября 2021
Достоинства
Качественный конвектор. Хватает для комнаты 20кв.м 
Недостатки
необходимо купить блок управления  
Комментарий
использую эти конвекторы для дачи. докупив wifi адаптер можно управлять отоплением в доме удалённо.  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 ноября 2021
Достоинства
Сложно оценить достоинства, так как продаётся неполный комплект и что нужно докупить тоже никто не предупреждает.  
Вам помог этот отзыв?
С
СИДОРОВ СЕРГЕЙ
25 октября 2021
Достоинства
Хорошо греет  
Недостатки
Нет 
Комментарий
Работает исправно 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
22 октября 2021
Достоинства
Все как в описании, упакован отлично, очень легкий 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
с
сергей П.
2 сентября 2021
Достоинства
все 
Недостатки
нет 
Комментарий
хороший радиатор, пока не использовал, жду блок управления. на вид все хорошо. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья С.
23 мая 2021
Достоинства
Брали на дачу. Комнату 25 м3 обогрел за 2 часа до комфортной температуры. Советую. Воздух не тяжёлый, можно спокойно спать. Кислород не выжигает. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
13 апреля 2021
Достоинства
электронная регулировка мощности 
Недостатки
дороговат 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
6 апреля 2021
Недостатки
нет полного описания комплектации оказалось нужно еще покупать блок управления 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений С.
17 ноября 2020
Достоинства
интересная идея модульности. 
Недостатки
качество изготовления. цена. 
Комментарий
металл, при неудачном стечении обстоятельств, можно продавить пальцами. неудачный раз'ем провод-провод: в моем экземпляре при защелкивании штырек ушел внутрь (один усик на штырьке был не отогнут как надо), чтобы поправить пришлось разобрать полностью конвектор. внутри место заземления не покрашено на слишком большом участке и уже начало ржаветь. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Р.
29 сентября 2020
Недостатки
Почему не пишут что нет даже провода питания!! Все продается отдельно но провод?!!!!! 
Вам помог этот отзыв?
Г
Гайсин Тимур
20 июня 2020
Достоинства
хорошо сушит воздух 
Недостатки
Все таки слабоват для 25 кв.м. И нет в комплекте ножек. Хотя это и написано - что в комплекте нет - трудно найти их в магазинах 
Комментарий
Пушка тепловент 3Квт в режиме работы 1.5 лучше отапливает комнату в 25 кв.м. чем конвектор на 2кВт. Почему не знаю... 
Вам помог этот отзыв?
А
Александра Р.
24 апреля 2020
Недостатки
Нет проводки 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор Л.
14 марта 2020
Достоинства
Внешний вид 
Недостатки
Сломался через два месяца.Не ожидал такого от Электролюкс Запах разогретого пластика не исчез за все время эксплуатации Механический термостат очень неточный,видимо это маркетинговый ход и нас разводят на покупку дорогого инверторного термостата Электролюкс уже не тот 
Комментарий
Спасибо Озону,вернули деньги без проблем 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей
9 марта 2020
Достоинства
Греть начинает просто моментально! мощный и компактный.  
Недостатки
Цена разве что 
Комментарий
Это только нагревательный модуль! Отдельно нужно покупать всё - ножки, модуль управления 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Т.
7 марта 2020
Достоинства
Ооочень экономичен 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
Л
Люся Н.
27 февраля 2020
Достоинства
компактный, красивый дизайн 
Недостатки
нужна надёжная электропроводка) 
Комментарий
если брать для дачи или т.п. то лучше брать менее мощный или иметь хорошую электросеть. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
17 февраля 2020
Достоинства
Пока не включали, блок управления ещё не пришёл. На вид вещь красивая, посмотрим на эффективность.  
Недостатки
По поводу фильтров, разочарование. Где они? Это три маленьких "образца" что-ли. Не покидает чувство, что очень переплатил. Маркетинг одним словом. Фото прилагаю.  
Вам помог этот отзыв?
А
Антон М.
1 января 2020
Достоинства
Внешний вид 
Недостатки
Брал 2 шт, один сгорел, проработав всего 3 недели 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина М.
19 декабря 2019
Достоинства
Отличный конвектор. Очень быстро и хорошо нагревает комнату.  
Недостатки
Цена на блок управления. 
Комментарий
Надо сразу покупать блок управления для поддержания определенной температуры и экономии электроэнергии. В одну комнату купила Electrolux ,в другую -Ballu ( копию Electrolux). Этот нравится больше. Быстрее и качественнее нагревает помещение. 
Вам помог этот отзыв?
Михаил Б.
8 ноября 2019
Достоинства
красивый 
Недостатки
вроде нет 
Комментарий
два месяца полет нормальный, из дома регулирую температуру на даче. 
Вам помог этот отзыв?
С
Семенищев В.
24 октября 2019
Достоинства
Греет хорошо 
Недостатки
Необходимо размещать либо на колесиках либо низко на стене( тёплый воздух стремится вверх) 
Комментарий
Казалось что будет основательней 
Вам помог этот отзыв?
командаозон
23 октября 2019
Достоинства
греет,не шумит,стенки корпуса сильно не нагреваются  
Недостатки
нет 
Комментарий
продаётся без блока управления и колёсьев  
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав Л.
18 октября 2019
Достоинства
Хороший быстро греет 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
П
ПД УДАЛЕНЫ
28 апреля 2019
Достоинства
конвектор греет хорошо, не сушиь воздух.  
Недостатки
нет 
Комментарий
купил для обогрева садового домика, со своей функцией справляется.  
Вам помог этот отзыв?
A
Aleksandra Davydova
8 марта 2019
Достоинства
Можно выбрать блок управления по ценовой категории. Глубокая фильтрация воздуха.  
Недостатки
Нет 
Комментарий
Купили блок управления и шасси на колесиках дополнительно. Нагревается комната быстро. Но при этом воздух не сушит. А фильтр очищает комнату не только от пыли, но и от аллергенов. Защищен от перегрева.  
Вам помог этот отзыв?
И
Иван П.
6 марта 2019
Достоинства
Уникальная система очистки воздуха с четырьмя фильтрами.  
Комментарий
Для управления выбрал инверторный блок управления, а шасси покупал дополнительно, для напольной установки. С этим блоком экономия энергии значительная, так как прибор сам выбирает мощность для быстрого достижения нужной мне температуры. Имеется и функция таймер на отключение.  
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила П.
2 марта 2019
Достоинства
Точный термостат, возможность выбора одного из трех блоков управления.  
Недостатки
нет 
Комментарий
Выбрали модель с инверторным блоком управления конвектора и не пожалели. Экономный и эффективный аппарат.  
Вам помог этот отзыв?
Г
Герман П.
24 февраля 2019
Достоинства
Защищён от влаги и перегрева. Зачётно смотрится на стене, компактный и эффективный. 
Комментарий
Открыл сауну и утеплил "раздевалку" с кафе такими обогревателями. Добавил электронный блок управления и температуру изменяю до градуса.  
Вам помог этот отзыв?
I
Iakovlev Roman
22 января 2019
Достоинства
Хорошо, что добавлены съемные фильтры. 
Недостатки
Для блока управления Electronic не предусмотрен пульт. 
Комментарий
По договору с теплосетью сделали обрезку батарей. Квартира однокомнатная - один модуль закрепили в комнате, другой менее мощный на кухне. Непосредственно у такой модели улучшена теплоотдача без увеличения потребления эл. энергии. В комплексе тепло по всей квартире, теперь можно регулировать температуру в отличие от стационарных радиаторов. 
Вам помог этот отзыв?
A
Antropov Serezha
19 января 2019
Достоинства
В систему очистки вошло четыре фильтра, которые на 100% заботятся о чистоте воздуха нашей квартиры. 
Недостатки
Все ок 
Комментарий
Для управления конвектором выбрал инверторный блок управления. Благодаря этому блоку конвектор меньше потребляет электроэнергии. Обогревает мягко, быстро создает комфортные условия. 
Вам помог этот отзыв?
M
Makarov Sania
17 января 2019
Достоинства
Мягкий обогрев с низким расходом электричества 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Сделана настенная установка в двух комнатах. В основном пользуемся весной и осенью, но и летом бывает прохладно. Дополнительно купил электронный блок, есть точные настройки, родительский контроль, отключение по таймеру. По общему действию – чувствительный выход конвекции, быстро разогревается и обогревает. 
Вам помог этот отзыв?
P
Petukhov Aleksandr
15 января 2019
Достоинства
Быстрый и равномерный прогрев комнаты, площадью двадцать пять квадратов. Установлен датчик защищающий прибор от перегрева. 
Недостатки
нет аварийного отключения при опрокидывании. 
Комментарий
Чтобы иметь возможность управлять этим отопительным модулем конвектора Электролюкс, приобрел специальный блок управления. Среди трех продаваемых блоков, выбрал самый дорогой блок - Диджитал...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий
6 января 2019
Отличный обогреватель, быстро прогревает и поддерживает температуру в помещении. При первом использовании полчаса снимал прилипшую намертво рекламную наклейку. Смысл наклейки не понятен. Колесики очень хрупкие, сломались при небольшой нагрузке 
Вам помог этот отзыв?
o
o-english.com
17 декабря 2018
Я заказал такой модуль, после ознакомления с характеристиками. Проверил - колеса, всё на месте. Не стал его брат на Беру потому что там, было четко сказано: колесики необходимо покупать отдельно. Заказал на Озоне пришёл без колес и блока управления. Вернул 
Вам помог этот отзыв?
М
Менякин Денис
28 ноября 2018
Достоинства
Уникальная технология фильтрации, удаляет все опасные бактерии и вирусы, аллергены и запахи. 
Комментарий
Используем в своем доме, защищен от перегрева и влаги. Блок управления выбрал инвертор, с нужными и важными для меня функциями. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пак Сергей
27 ноября 2018
Достоинства
Установили этот модуль в офисе, выбрав настенное размещение (шасси покупать не стали) и самый простой блок управления (ради экономии). Сейчас в помещении тепло и практически не чувствуются посторонние запахи. Нагрев происходит быстро. Скромное потребление электричества. 
Комментарий
Рекомендую к покупке: будет уютно и комфортно. 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

2.7 / 5
5 звёзд
78
4 звезды
15
3 звезды
6
2 звезды
5
1 звезда
9
Сначала полезные
Кабель питания входит в комплект?
Виталий К.
OZON
29 ноября 2023
Добрый день, Виталий! Комплектация: модуль отопительный, набор крепежных элементов, инструкция.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, я купил у вас конвектор год назад. Сегодня он сломался, как его обменять или вернуть по гарантии?
Виктор В.
OZON
19 октября 2023
Добрый день, Виктор! Информацию о процедуре ремонта гарантийных товаров можно прочитать в разделе “Ремонт гарантийных товаров” https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnuh-tovarov/.
Вам помог этот ответ?
Подскажите, как крепить на стену? Есть в комплекте крепления? Или где купить?
Оксана
OZON
5 июня 2023
Добрый день, Оксана! В комплект входит только отопительный модуль. Для работы конвектора необходимо добавить в комплект один из трех блоков управления (обязательно) и шасси (не обязательно). Варианты блоков управления представлены в блоке ""Аксессуары".
Вам помог этот ответ?
Механическая блок управлении сколько стоит?
Пользователь OZON
OZON
29 апреля 2023
Добрый день! На нашем сайте представлен большой выбор. Настройте фильтры поиска, и Вы сможете подобрать подходящий вариант.
Вам помог этот ответ?
Добрый день, мне вопрос по заказу 0101780091-0008 от 27.04.23г. Модуль отопительный электрического конвектора Electrolux серии Air Gate Transformer ECH/AG2-2000 T прочитал на Вашем сайте вот такое описание ("ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: БЛОК УПРАВЛЕНИЯ, ШАССИ, WI FI- ПРИОБРЕТАЮТСЯ ОТДЕЛЬНО! БЛОК УПРАВЛЕНИЯ К ПРИОБРЕТЕНИЮ ОБЯЗАТЕЛЕН - НА ВЫБОР ШАССИ И WI FI ПО ЖЕЛАНИЮ.) напишите пожалуйста оно не комплектовано полностью как обогреватель? или я не правильно понял шасси тоже нет в комплекте?
Норайр Г.
OZON
28 апреля 2023
Добрый день! В комплект входит только отопительный модуль. Для работы конвектора необходимо добавить в комплект один из трех блоков управления (обязательно) и шасси (не обязательно).
Вам помог этот ответ?
Какой мощности?Почему в ответах всем разные указываете?
Александр Л.
OZON
29 ноября 2022
Добрый день, Александр! Два режима: 2000 - 2 кВт 1500 - 1,5 кВт.
Вам помог этот ответ?
Какой мощности обогреватель
Василий Г.
OZON
19 ноября 2022
Добрый день, Василий! Максимальная мощность - 2500 Вт.
Вам помог этот ответ?
Добрый день напишите мощность пожалуйста
Яна валеева
OZON
17 ноября 2022
Добрый день, Яна! Ступени мощности регулируются: 1000 Вт, 2000 Вт.
Вам помог этот ответ?
Какая мощность прибора все таки?
Дмитрий П.
OZON
6 сентября 2022
Добрый день, Дмитрий! Ступени мощности регулируются: 1000 Вт, 2000 Вт.
Вам помог этот ответ?
Добрый день у данной модели мощьность 2.5 кв?
Руслан М.
OZON
28 августа 2022
Добрый день, Руслан! Да, верно.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.