Здравствуйте, Злата.
1. Необходимо обязательно убедиться, что бак для грязной воды установлен корректно: Чтобы установить контейнер для грязной воды,
сначала вставьте нижнюю часть контейнера в корпус, затем подтолкните контейнер к корпусу и вдавливайте его до тех пор, пока не услышите "щелчок", установка завершена успешно.
2. Убедитесь, что вы активируете именно режим самоочистки: В режиме зарядки нажать кнопку самоочистки, чтобы перейти в режим очистки. (Экран
дисплея показан на рисунке в инструкции).
После завершения самоочистки устройство переходит в режим воздушной сушки
роликовой щетки, и устройство возвращается в режим зарядки; во время процесса самоочистки можно нажать кнопку переключателя, чтобы досрочно завершить режим самоочистки и вернуться в режим заряда.
Так как возможно вы ошибочно актируете режим воздушной сушки роликовой щетки место самоочистки: В режиме зарядки нажать кнопку регулирования скорости ручки в течение 3 секунд, чтобы перейти в режим воздушной сушки роликовой щетки, который длится 4 часа. Во время процесса воздушной сушки загорается индикаторная лампа, и роликовая щетка будет слегка вращаться с интервалами для регулировки положения воздушной сушки; снова нажать кнопку регулирования скорости ручки, чтобы выключить режим воздушной сушки
роликовой щетки.
Мы очень надеемся, что наши рекомендации вам помогут. Если проблема будет сохранятся, советуем обратится в авторизованный сервисный центр для обслуживания устройства по гарантии для диагностики устройства. Информация об адресах сервисных центров указана на официальном сайте импортёра в разделе сервис. Мы всю информацию предоставляем на упаковке.
При обращении в АСЦ необходимо предоставить документ покупки – электронный чек.