- Бытовая техника
- Техника для красоты и здоровья
- Массажное оборудование и аксессуары
- Массажные матрасы и коврики
- Solray
−37%
0% возвратов
SOLRAY Массажный матрас 160х50 см SMM-5000 со съемной массажной подушкой
О товаре
Перейти к описанию
Цвет
Серый
Вид массажа
Зоны массажа
Особенности массажного аппарата
Ручные программы, Русификация, Таймер
Фото и видео покупателей
З
Зинира А.
14 февраля
Очень хороший подарок получился тёте, он ей очень понравился, мягкий, разные режимы, выбрация мощьная! Управление простое, и хорошая книжка с описанием в комплекте. Пользуются с большим удовольствием, а еще подушка отдельно отстегивается и делает замечательный массаж на шею!
Не заметили
Рекомендую для всех кто любит массаж, а сделать не кому, по словам тёти ей очень нравится!
12
1
Все отзывы
Товар закончился
149,91 BYN
Доставка недоступна
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,8 рейтинг товаров
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Описание
Массажный матрас 2 в 1 с подогревом и съемной массажной подушкой SOLRAY SMM-5000Данный массажер заменит Вам сразу несколько приборов – массажный матрас, массажная накидка, массажная подушка, массажер для спины, массажер для шеи, массажер для ног. Такая многофункциональность обусловлена тем, что массажный матрас для тела имеет съемную массажную подушку, которая может работать автономно.
Массажная подушка Шиацу, входящая в комплект, имеет 20 массажных роликов, 3 скорости их вращения, подогрев, реверс и 2 режима работы – Вы можете применять ее совместно с матрасом или отдельно от него. При отдельном использовании массажная подушка с подогревом имеет практически безграничное количество вариантов использования – для массажа шеи, для массажа ног, для массажа плеч, для массажа поясницы, для массажа спины и т.д.
Массажный матрас электрический – это вибрационный массажер. 10 массажных моторчиков обеспечат глубокий массаж различных зон тела – плечи, спина, поясница, бедра, икры. Вы можете выбрать один из 9 режимов работы, 9 зон массажа, а также 9 уровней интенсивности вибромассажа. Также для усиления эффекта от массажа есть возможность активации функции «Подогрев».
Массажный матрас с подогревом позволит Вам наслаждаться массажем в любое время и в любом месте. Массажер для тела (матрас) можно использовать на полу, на кровати, на диване, в кресле, а также на любой твердой горизонтальной поверхности. Применяя виброматрас совместно с массажной подушкой – Вы обеспечите себе массаж всего тела сразу. Его регулярное применение позволит снять напряжение в мышцах, повысить жизненный тонус, улучшить обменные процессы в организме. Подогрев эффективно стимулирует кровообращение. Данный электромассажер эффективен в борьбе с целлюлитом и лишним весом, т.к. может обеспечить антицеллюлитный массаж и лимфодренажный массаж. А съемная массажная подушка – это роликовый массаж и массаж Шиацу.
Подарите себе незабываемый расслабляющий массаж, не выходя из дома! Данный вибромассажер незаменим для людей, занимающихся спортом, напряженным физическим трудом или, наоборот, ведущих малоподвижный образ жизни. Массажный матрас с подогревом действует сразу на все тело: после релаксационного вибромассажа улучшается самочувствие, качество сна, снимаются напряжение и мышечные боли, организм восстанавливается и успокаивается.
Электроматрас выполнен из мягкого и приятного велюра. Управление матрасом осуществляется с понятного и удобного пульта управления, а управлением подушкой находится на самой подушке. Для работы матраса Вы можете установить таймер – 15, 20 или 30 минут.
Размеры матраса в разложенном виде – 188*50 см, размер подушки – 28*48 см. В сложенном виде 51*30*21 см. Вес – 2,45 кг. Гарантия – 1 год.
Массажная подушка Шиацу, входящая в комплект, имеет 20 массажных роликов, 3 скорости их вращения, подогрев, реверс и 2 режима работы – Вы можете применять ее совместно с матрасом или отдельно от него. При отдельном использовании массажная подушка с подогревом имеет практически безграничное количество вариантов использования – для массажа шеи, для массажа ног, для массажа плеч, для массажа поясницы, для массажа спины и т.д.
Массажный матрас электрический – это вибрационный массажер. 10 массажных моторчиков обеспечат глубокий массаж различных зон тела – плечи, спина, поясница, бедра, икры. Вы можете выбрать один из 9 режимов работы, 9 зон массажа, а также 9 уровней интенсивности вибромассажа. Также для усиления эффекта от массажа есть возможность активации функции «Подогрев».
Массажный матрас с подогревом позволит Вам наслаждаться массажем в любое время и в любом месте. Массажер для тела (матрас) можно использовать на полу, на кровати, на диване, в кресле, а также на любой твердой горизонтальной поверхности. Применяя виброматрас совместно с массажной подушкой – Вы обеспечите себе массаж всего тела сразу. Его регулярное применение позволит снять напряжение в мышцах, повысить жизненный тонус, улучшить обменные процессы в организме. Подогрев эффективно стимулирует кровообращение. Данный электромассажер эффективен в борьбе с целлюлитом и лишним весом, т.к. может обеспечить антицеллюлитный массаж и лимфодренажный массаж. А съемная массажная подушка – это роликовый массаж и массаж Шиацу.
Подарите себе незабываемый расслабляющий массаж, не выходя из дома! Данный вибромассажер незаменим для людей, занимающихся спортом, напряженным физическим трудом или, наоборот, ведущих малоподвижный образ жизни. Массажный матрас с подогревом действует сразу на все тело: после релаксационного вибромассажа улучшается самочувствие, качество сна, снимаются напряжение и мышечные боли, организм восстанавливается и успокаивается.
Электроматрас выполнен из мягкого и приятного велюра. Управление матрасом осуществляется с понятного и удобного пульта управления, а управлением подушкой находится на самой подушке. Для работы матраса Вы можете установить таймер – 15, 20 или 30 минут.
Размеры матраса в разложенном виде – 188*50 см, размер подушки – 28*48 см. В сложенном виде 51*30*21 см. Вес – 2,45 кг. Гарантия – 1 год.
Способ применения
1. Внимательно прочитайте руководство по эксплуатации. 2. Осмотрите массажный матрас и подушку. Убедитесь в отсутствии повреждений на устройстве и шнуре питания. 3. Расположите матрас на подходящей горизонтальной поверхности. 4. Подключите адаптер питания к разъему на матрасе. 5. Подключите при желании массажную подушку к разъему на матрасе*. *Функции съемной массажной подушки и матраса можно использовать независимо друг от друга. 6. Подключите адаптер к розетке электрической сети 220 В. 7. Чтобы включить массажный матрас, нажмите на пульте управления кнопку «Вкл/Выкл». По умолчанию установлено время работы матраса 10 мин. Нажимая кнопку «Вкл/Выкл» далее, Вы можете увеличить время работы до 30 минут (с шагом в 10 мин). Последующее нажатие кнопки приведет к отключению прибора. 8. «РЕЖИМ». По умолчанию при включении матрас работает на заводских настройках. Нажимая кнопку «Режим», Вы можете выбрать один из 9-ти предустановленных режимов массажа. 9. «МОЩНОСТЬ». По умолчанию при включении матраса активируется минимальная мощность работы вибрирующих моторчиков. Нажимая данную кнопку, Вы можете выбрать один из 9-ти уровней интенсивности. Скорость Позиция Подогрев Мощность ВКЛ/ВЫКЛ РЕЖИМ7 10. «СКОРОСТЬ». По умолчанию будет включен первый уровень скорости работы вибрирующих моторчиков. Нажимая данную кнопку, Вы можете выбрать один из 9-ти уровней скорости. 11. «ПОЗИЦИЯ». По умолчанию при включении матраса будет активирован вибрационный массаж плеч. Нажимая данную кнопку, Вы можете выбрать одну из 9-ти позиций вибрации. 12. «ПОДОГРЕВ» - по умолчанию при включении массажного матраса активируется функция подогрева. Нажав эту кнопку, Вы можете отключить данную функцию и подключить повторно, если необходимо. 13. По истечении установленного времени массажа (10, 20 или 30 минут) работы массажный матрас автоматически выключится. Чтобы выключить устройство раньше установленного времени, нажимайте кнопку «Вкл/Выкл» до отключения прибора.
Комплектация
Матрас, пульт, инструкция
- Артикул
- 813527065
- Цвет
- Серый
- Зоны массажа
- Тело
- Особенности массажного аппарата
- Ручные программы, Русификация, Таймер
- Максимальный рост пользователя, см
- 210
- Материал обивки
- Велюр
- Количество программ/режимов
- 9
- Количество массажных роликов
- 20
- Вид питания
- От сети 220В
- Мощность массажера, Вт
- 24
- Напряжение, В
- 12
- Максимальная нагрузка, кг
- 120
- Фактический размер товара, см
- 160*50
- Упаковка
- Коробка
- Страна-изготовитель
- Китай
- Гарантийный срок
- 1 год
- Вид массажа:
- Антицеллюлитный, Вибрационный, Классический, Комбинированный, Лечебный, Оздоровительный
Товар проверен
Документы на эту продукцию есть в
реестрах Росаккредитации
— можете их посмотреть
Подборки товаров в категории Массажные матрасы и коврики
Отзывы о товаре
369
SOLRAY Массажный матрас 160х50 см SMM-5000 со съемной массажной подушкой
Показать сначала:
дате
оценке
З
Зинира А.
14 февраля 2024
Достоинства
Очень хороший подарок получился тёте, он ей очень понравился, мягкий, разные режимы, выбрация мощьная! Управление простое, и хорошая книжка с описанием в комплекте. Пользуются с большим удовольствием, а еще подушка отдельно отстегивается и делает замечательный массаж на шею!
Недостатки
Не заметили
Комментарий
Рекомендую для всех кто любит массаж, а сделать не кому, по словам тёти ей очень нравится!
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10 ноября 2024
Массажный матрасс просто супер, помогает после трудового дня расслабиться и снять напряжние в шее и спине.
Вам помог этот отзыв?
Марина Р.
1 ноября 2024
Для лёгкого взбадривания в самый раз
Вам помог этот отзыв?
В
Василий Х.
31 октября 2024
Отличный массажер шею мнет по спине вибрирует. Удобно что подушка снимается и можно применять для массажа поясницы и других частей тела
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена В.
29 октября 2024
Помогает
Вам помог этот отзыв?
Юрий Е.
19 октября 2024
всё отлично
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий Ш.
18 октября 2024
в комплекте не было адаптера,покупал отдельно,матрас работает,но эффект слабоват
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина М.
16 октября 2024
замечательно
Вам помог этот отзыв?
А
Алена К.
15 октября 2024
Классный массаж получился!
Спасибо большое!
Вам помог этот отзыв?
Ф
Фаниль Р.
2 октября 2024
Нормально
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина К.
30 сентября 2024
Массажный коврик подключается к розетке. Подушку для головы можно отстегнуть.
Вам помог этот отзыв?
и
иван п.
30 сентября 2024
очень понравилась
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна П.
изменен 2 октября 2024
Товар хорошо упакован в коробку с ручкой, удобной для переноски. Сам матрас приятного цвета и хорошего качества. Достаточно мощные ролики у подушки. В ногах - маломощные, к сожалению. Надо приспособиться, чтобы правильно лечь. Массаж человеческими руками лучше, конечно, но за неимением личного массажиста и матрас сойдёт) Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Б
Барият М.
13 сентября 2024
Хороший матрас, но пришлось вернуть, т. К для мамы он великоват
Вам помог этот отзыв?
И
Ильнур Г.
9 сентября 2024
Матрас соответствует запросу.нормально работают все функции. Рекомендую к покупке.
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия К.
5 сентября 2024
Заказала подарок бабушке в другую страну. Бабушка после инсульта и часто болит спина, хотела порадовать, но не сложилось….И какое это было разочарование, не передать словами, товар ждали две недели, коробка пришла вся мятая, внутри матрас весь мятый и самое главное в комплект НЕ ПОЛОЖИЛИ АДАПТЕР, чтобы его включить! Ужасный сервис!
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия П.
4 сентября 2024
Огонь аппарат
Вам помог этот отзыв?
И
Илья И.
30 августа 2024
Получили массажный матрас. При распоковке дома не оказалось блока питания в комплекте. При написании проблемы магазину предложил решение самостоятельно обратиться к производителю на сайт. Обслуживание магазина на полном нуле. Магазин не рекомендую от слова совсем, а матрас заказывали уже второй. Первый покупали родителям очень нравиться и довольны.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Б.
24 августа 2024
С виду всё нормально выглядит. Но когда испробовала на себе, оказалось что полная ерунда. Придётся оформлять отказ. Очень жаль!
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Н.
12 августа 2024
Ребёнок очень доволен рекомендую
Вам помог этот отзыв?
И
Илья И.
7 августа 2024
Спасибо большое. Очень понравился массажный матрас.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
6 августа 2024
Проверила, все работает. Посмотрим дальше. Дополнение будет
Вам помог этот отзыв?
П
Павел Е.
29 июля 2024
По функциональности, подушка на 5, матрас на 4 (непонятные вибрации, надеюсь на благо))).
Качество изделия хопошее.
Вам помог этот отзыв?
В
Вадим Ч.
25 июля 2024
Баловство. Иногда можно использовать. Супер эффекта ждать не стоит.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья З.
22 июля 2024
Матрас клевый!
Релакс СУПЕР!
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей С.
18 июля 2024
Не очень
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Д.
5 июля 2024
Все оценили на отлично,особенно подушка для шеи-хорошо проминает
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
26 июня 2024
Массажный матрас покупали на подарок моей тёще,опробовала,использует курсами, довольна,все устраивает
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Ж.
21 июня 2024
Нам очень нравится
Вам помог этот отзыв?
Оксана Б.
16 июня 2024
Очень довольна матрасом ,включаю и засыпаю))) советую
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина П.
14 июня 2024
Это был подарок сыну. Ему понравился. Такой же буду заказывать другому сыну
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
27 мая 2024
Пришло все хорошо упаковано, все работает, классный матрас, расслабиться и отдохнуть в самый раз
Вам помог этот отзыв?
М
Марина С.
14 мая 2024
Отличная штука для дома. Подушка разминает. А матрас расслабояет. После огорода то что надо. И не дорого. Спасибо магазину за быструю доставку.😊
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Д.
12 мая 2024
Хороший матрас, но жаль нам не подошёл. Не хватило силы массажных роликов
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей
7 мая 2024
Хороший коврик. Жена часто пользуется, очень довольна.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Л.
1 мая 2024
Достоинства
Отлично!
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена П.
1 мая 2024
Очень шумный. Не порелаксируешь. Беруши необходимо в комплект прилагать
Вам помог этот отзыв?
Виктория Р.
29 апреля 2024
Классная штука в конце дня полежать - просто супер 🥰
Вам помог этот отзыв?
Р
Радик Х.
19 апреля 2024
Очень удобный матрас
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Ж.
16 апреля 2024
Нам понравился массажёр, особенно для шеи, рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга З.
12 апреля 2024
Подушка особенно порадовала
Вам помог этот отзыв?
И
Исмаил А.
10 апреля 2024
Кайф
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Л.
9 апреля 2024
Очень хорошая вещь!!!!!
Вам помог этот отзыв?
Николай А.
8 апреля 2024
Не работал блок питания .написал продавцу он даже не ответил
Вам помог этот отзыв?
Р
Румина Г.
4 апреля 2024
Бомбовая штука.
Вам помог этот отзыв?
В
Валерий М.
27 марта 2024
Работает как в описании
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 23 марта 2024
Достоинства
Отличный матрас, нормально массажирует, сделан и выглядит качественно, достойно и даже премиально, мягкий велюр, хорошие материалы и сборка. Кто-то писал, что слабо массажирует на макималке, это не так, он нормально массажирует даже на минималке. Кроме регулировки скорости и мощности 9 программ массажа, особенно удачные 2, 8. Ощущения хорошие, расслабляет... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна П.
изменен 22 марта 2024
Достойная упаковка.Взяла на подарок маме.Выбрала из-за меню на русском языке.Ну и цена порадовала.После испытания дополню отзыв.
Не оказалось инструкции в коробке.Шумный.Валики на подушке сильно скрипят.
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Б.
20 марта 2024
Прикольная штука, засыпаю прям
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Х.
изменен 20 марта 2024
Достоинства
Качество
Недостатки
Нет
Комментарий
Лучшее сверху матраса накрыть полотенцем так как во время массажа человек потеет.
Вам помог этот отзыв?
Б
БОНДАРЕНКО А.
18 марта 2024
Я его купила в подарок сестре, она не правильно подушку делала, но когда я пришла в гости и попробовала, это просто супер, релакс и главное, читайте инструкцию
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Д.
изменен 16 марта 2024
Достоинства
Нет
Недостатки
Не о чём
Комментарий
Заказывал массажный матрас. Вместо матраса получил электрический массажер. как можно так работать? Создают людям проблемы. Оформляю возврат.
Вам помог этот отзыв?
с
сергей с.
13 марта 2024
Достоинства
матрас пока работает отлично.
Недостатки
подушка может при желании и голову оторвать. конечно при очень большом желании.
Комментарий
бабушке нравится. рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Б.
12 марта 2024
Отличный матрас
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Б.
7 марта 2024
Недостатки
Не проверяют перед отправкой. Неисправен блок питания
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей П.
3 марта 2024
Достоинства
Есть
Недостатки
Почти нет
Комментарий
Работае
Вам помог этот отзыв?
Сергей Д.
25 февраля 2024
Попробовали , все отлично
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь А.
22 февраля 2024
Достоинства
цена качество
Недостатки
не выявлены
Комментарий
покупал для мамы она говорит рабочий
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия У.
7 февраля 2024
Достоинства
Очень расслабляет после тяжёлого дня
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий К.
3 февраля 2024
Достоинства
Подушка заменяет все виды массажа-она супер. Сам матрас на любителя-вибрация не всем подходит. А так все функции на 200% работают. Рекомендую, особенно по такой цене. :)
Вам помог этот отзыв?
4.7 / 5
5 звёзд
312
4 звезды
38
3 звезды
9
2 звезды
3
1 звезда
7
Сначала полезные
Какой блок питания (по вольтажу и мощности) подойдёт и какой на нем разъем (5,5х2,1 или 5,5х2,5)?
Михаил Л.
GFGRIL & PLANTA Official store
18 апреля 2024
Здравствуйте! Блок питания имеет следующие характеристики: напряжение-12 В, мощность-24 Вт, разъем-5,5х2,1. Команда Solray, с пользой для вас.
Вам помог этот ответ?
Блок питания входит в комплект?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
GFGRIL & PLANTA Official store
6 сентября 2024
Здравствуйте! Да, адаптер питания входит в комплект массажного матраса. В нашем ассортименте представлен широкий выбор товаров, также хотели бы предложить Вам обратить внимание на массажную накидку MN-1000 (арт. 196638168), будем рады увидеть Вас в числе наших покупателей! PLANTA - Ваше уютное окружение
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, купил у Вас недавно матрас и сейчас обратил внимание что вибрационные моторчик под ягодицы не работают, что делать, может быть они не подключены ?
Дмитрий Х.
GFGRIL & PLANTA Official store
1 апреля 2024
Здравствуйте! Для гарантийного обслуживания просим обращаться напрямую на сайт производителя SOLRAY, раздел "Сервис и гарантия ". Адрес сайта производителя указан на коробке с товаром, а также в инструкции либо Вы можете воспользоваться поиском в интернете по названию бренда "SOLRAY". Ваше обращение не останется без внимания и Вы получите ответ в кратчайшие сроки. Команда Solray, с пользой для вас.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Если использовать подушку отдельно, ее тоже нужно подключать к сети ? Или есть аккумулятор ?
Валерия А.
GFGRIL & PLANTA Official store
6 марта 2024
Здравствуйте! Да, матрас и подушка работают только от сети 220 В. Матрас и подушка имеют по отдельному шнуру, к которому подключается адаптер питания (при их раздельной работе). При необходимости совместной работы и матраса, и подушки, подушка подключается к разъему на матрасе, далее матрас через адаптер подключается к сети (необходима только одна розетка). Команда Solray, с заботой о вашей красоте, здоровье и комфорте.
Вам помог этот ответ?
У меня грыжа межпозвонковая мне можно использовать?
Александр М.
GFGRIL & PLANTA Official store
12 февраля 2024
Здравствуйте! В этом случае, Вам необходимо проконсультироваться с лечащим врачом. Команда Solray, с пользой для вас
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько массажных роликов на подушка?
Оксана К.
GFGRIL & PLANTA Official store
19 декабря 2023
Здравствуйте! Массажная подушка Шиацу, входящая в комплект, имеет 20 массажных роликов. Команда Solray, с пользой для вас
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Матрас работает . Подушка работает только если матрас выключен , что делать ?
Яна О.
GFGRIL & PLANTA Official store
4 ноября 2023
Здравствуйте! Матрас и подушка могут работать как совместно, так и по отдельности. При необходимости совместной работы и матраса, и подушки, подушка подключается к разъему на матрасе, далее матрас через адаптер подключается к сети. Если устрйоство не работает должным образом, просим обратиться по гарантии на официальный сайт производителя Solray для проверки и разрешения сложившейся ситуации. Команда Solray, с пользой для вас
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, он работает от розетки или можно от прикуривателя?
Екатерина Г.
GFGRIL & PLANTA Official store
1 ноября 2023
Здравствуйте! Матрас должен быть подключен к сети 220В. Команда Solray, с пользой для вас
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Прогрев идёт по всей поверхности матраса или локально ? И какая температура нагрева ? Мне нужен прогрев тела от матраса для дальнейшего массажа
Газинур И.
GFGRIL & PLANTA Official store
26 октября 2023
Здравствуйте! Нагревательный элемент матраса расположен в районе поясницы по всей ширине. Температура нагрева около 40 градусов. Команда Solray, с пользой для вас
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по весу (нагрузке) на матрас есть?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
GFGRIL & PLANTA Official store
14 августа 2023
Здравствуйте! Максимальный вес пользователя SMM-5000 - 150 кг. Команда Solray, с пользой для вас
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.