Добрый день, если вы покупали в нашем магазине, то конечно это не подделка, у вас же стоит серийный номер и табличка сделано в Японии.

Здравствуйте, Азиз! Если на даче проблема с электричеством, то лучше всего приобрести модель НЕЭЛЕКТИЧЕСКОГО термоса ZOJIRUSHI со стеклянной колбой с помпой на 3 литра. Стеклянная колба в термосах ZOJIRUSHI изготовлена по специальной технологии вакуумной изоляции, благодаря которой термос очень долго сохраняет температуру. Артикулы на Озоне: 1085430165, 1085348676, 1085342591, 1085089715, 1085376563 – это одна и та же модель VRKE30 разных расцветок. Или артикул 1085089715 – это другая модель термоса с помпой (AAWE30), но тоже на 3литра и тоже хорошо сохраняет кипяток. Но в неэлектрический термос для сохранения температуры Вам все-равно нужно будет налить уже кипяток. Если Вы хотите электрический термопот (чайник-термос), то лучше всего выбрать модель CV-DSQ40 XA (артикул на Озоне 637195762). Этот термопот вскипятит воду, и за счет того, что у него не обычная колба, а вакуумно-изолированная колба, то даже при отключении электричества он будет сохранять кипяток на много часов дольше, чем другие модели термопотов. Но еще раз обращаем Ваше внимание на то, что подача воды в электрическом термопоте возможна только при подключении к сети, т.е. в термопоте элекрическая помпа. Мы будем рады видеть Вас в числе наших покупателей.

Азиз, мы благодарим Вас за интерес, проявленный к электрическому термопоту ZOJIRUSHI 4л. ВСЕ модели электрических термопотов ZOJIRUSHI оборудованы только электрической помпой. Это очень удобно: для подачи воды Вы должны нажать по очереди 2 кнопки: сначала кнопку разблокировки, потом кнопку подачи воды. При этом термопот должен быть подключен к электричеству. Механической помпы в электрических моделях термопотов ZOJIRUSHI нет. Если Вас интересует подача воды без электричества с механической помпой, то можем предложить неэлектрический термос ZOJIRUSHI со стеклянной колбой с помпой. Вскипятив воду, можно перелить кипяток в термос с помпой, где вода останется горячей (кипяток) в течение многих часов. Термосы большого объема (на 2,5 и 3 литра), расцветом много. К сожалению, модератор не дает опубликовать ссылку на эти модели на Озоне. Попробуйте забить в поисковике: "термос ZOJIRUSHI со стеклянной колбой с помпой". Мы будем рады видеть Вас в числе наших покупателей.

Здравствуйте! Мы благодарим Вас за интерес, проявленный к японскому качественному термопоту т.м. Zojirushi CD-LCQ50 WA 5л. В инструкции по эксплуатации написано: Чтобы вскипятить полную емкость воды (5л) необходимо порядка 50 минут при начальной температуре жидкости 20*С и такой же температуре окружающего воздуха. Время дехлорирования (около 3 минут) включено в общее время кипячения воды.

Здравствуйте! Мы благодарим Вас за интерес, проявленный к термопоту ZOJIRUSHI CD-LCQ50 WA 5л (цвет белый). Гарантийный срок составляет 2 года. Спасибо за Вашу внимательность, ошибку мы исправили. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей!

Здравствуйте, Вячеслав! Нам очень приятно, что Вы обратили внимание на качественную японскую продукцию т.м.Zojirushi. Хотя эта модель термопота произведена на заводе в Японии, но предназначена для эксплуатации в том числе в России с напряжением 220-230В (50-60Гц). В комплект входит переходник с Type G на российскую вилку Type F (переходниками модель комплектует сам производитель), т.е. термопот абсолютно подходит для применения в России.

Здравствуйте! Совершенно верно, в термопоте есть только электрическая подача воды с помощью кнопки (т.е. термопот должен быть включен в электрическую сеть).

Олег, здравствуйте! У термопота есть функция подавления пара при кипячении, но ставить его под мебельные шкафы или внутрь мебельных шкафов не рекомендуется, так написано в инструкции по эксплуатации от производителя. Процесс кипения - это физический процесс, при котором происходит интенсивное бурление воды и интенсивное ее испарение. У термопота есть функция подавления выхода пара, поэтому интенсивного пара из отверстия крышки не будет, но какое-то небольшое количество пара может выходить наружу при кипении через специальное отверстие в крышке. Если мебель расположена непосредственно над термопотом, то может повредиться как мебель, так и крышка термопота. У производителя нет моделей, которые нагревают воду до заданной температуры. Во всех моделях сначала холодная вода, которую Вы заливаете в термопот, доводится до кипения, потом остывает до заданной температуры (выбранной из 3-х уровней поддержания), потом температура поддерживается на заданном уровне с помощью системы микрокомпьютерного управления.

Добрый день, контакты сервисного центра есть в инструкции по эксплуатации на последней странице. Вам необходимо сделать туда запрос о наличии запчастей.