1. Дом и сад
  2. Дача и сад
  3. Отпугиватели животных и насекомых
  4. Отпугиватели грызунов
  5. Торнадо
Код товара: 200491807
Ультразвуковой отпугиватель грызунов Торнадо 400 ( 400 кв.м)  #1
−49%
Бестселлер

Ультразвуковой отпугиватель грызунов Торнадо 400 ( 400 кв.м)

О товаре
Перейти к описанию
Макс. площадь помещения, кв.м
400
Страна-изготовитель
Размер упаковки (Длина х Ширина х Высота), см
15 х 11 х 10 см
Н
Наталья М.
4 декабря 2023
Отличный аппарат, нам помог избавиться от грызунов . Подтверждаю действенность отпугивателя
120,45 BYN 238,05 BYN
ООО "СПЕЦДЕВАЙС"
Перейти в магазин
  • 4,6 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 30 дней, с Ozon Premium — 60 дней

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru

Перейти в магазин
104,92 BYN
21%134,25 BYN
Перейти в магазин
118,82 BYN
26%160,99 BYN

Описание

Ультразвуковой отпугиватель крыс и мышей Торнадо 400 – это электронное устройство, способное выгнать грызунов с площади до 400 кв.м. Это может быть продуктовый или промышленный склад, столовая, чердак большого дома или зернохранилище. Что важно – грызуны именно убегают с занимаемой территории, а не умирают на ней.
Это является достойной альтернативой крысиного яда, так как при отравлении грызуны умирают, и если не найти их вовремя – начинают разлагаться и доставлять массу хлопот.
Принцип работы: уровень ультразвукового давления в 110 дБ действует на нервную систему крыс и мышей. Они слышат громкий невыносимый шум, что заставляет их быстро покинуть свою территорию. Благодаря тому, что частота ультразвука динамически меняется – даже особо стойкие особи грызунов не могут привыкнуть к этому воздействию и убегают.
На людей и домашних животных прибор не оказывает влияния, так как человек не слышит частоты, на которых работает данный отпугиватель. Исключения – это домашние ручные мыши, хомяки и морские свинки, так как они относятся к классу грызунов - на них прибор будет тоже оказывать отпугивающие воздействие. Прибор сертифицирован.
Преимущества перед ядами и мышеловками:

  • В отличии от яда, ультразвуковой отпугиватель Торнадо 400 действует и на грызунов, проживающих над натяжным, деревянным или гипсокартонным потолком, куда невозможно положить отраву

  • Грызуны покидают помещение, а не умирают в нем – это избавляет вас от лишних забот

  • Прибор не требует дополнительной настройки

  • Работает при температуре от -40°С до +80°С

  • Имеет низкое потребление электроэнергии

Комплектация

Ультразвуковой отпугиватель Торнадо 400, инструкция, гарантийный талон

Артикул
200491807
Тип
Отпугиватель ультразвуковой
Макс. площадь помещения, кв.м
400
Страна-изготовитель
Россия
Размер упаковки (Длина х Ширина х Высота), см
15 х 11 х 10 см
Упаковка
Картонная коробка
Гарантийный срок
1 год
Вид вредителя
Мышь, Крыса
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца
Сортировать по: дате оценке
Н
Наталья М.
4 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Отличный аппарат, нам помог избавиться от грызунов . Подтверждаю действенность отпугивателя  
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий К.
8 июня 2024
Товар куплен на OZON
Пока не понятно, уже 2 недели стоит включен как беголи так и бегают . 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Селищев
23 мая 2024
Товар куплен на OZON
Ну что то там пищит, брал для профилактики. Надеюсь помогает. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7 мая 2024
Товар куплен на OZON
При получении сразу включили,посмотрим 
Вам помог этот отзыв?
А
Айрат Н.
29 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Работает 
Вам помог этот отзыв?
И
Илья Т.
27 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
чето там потрескивает, непонятно, что с мышатами, они все уже на поля убежали 
Недостатки
шнур уж очень короткий, вы посчитайте по требованиям минимальное расстояние от розетки до пола и добавьте хоть 30 см китайского рисового провода 
Вам помог этот отзыв?
А
Айрат Д.
26 апреля 2024
Товар куплен на OZON
👍👍👍 
Вам помог этот отзыв?
Ирина Дроботько
16 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Работает, но не с первого дня. Через неделю исчезли. 
Вам помог этот отзыв?
Александр Б.
4 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Качественный прибор! 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор Ч.
8 марта 2024
Товар куплен на OZON
Работает 
Вам помог этот отзыв?
I
Ibrokhim K.
изменен 22 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Купил 2 шт 1 вообще без звука 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Н.
7 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
небольшая, поставил в доме, через 2 дня в углу нашел мертвую мышь. Сработал на отлично, хотя инструкция обещала на 5-7 сутки, но похоже мышь оказалась слабая. 
Недостатки
звуки не приятные, лучше включать когда людей в доме нет. 
Комментарий
работает, надеюсь больше не зайдут мыши в дом. 
Вам помог этот отзыв?
С
Станислав Л.
18 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Не для дома, громко пищит 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия Г.
16 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Пришло вовремя, работает нормально, 
Недостатки
Мышки оценили покупку, приходят регулярно. Их жизни он не помешал 
Комментарий
Звезды за качество самого изделия и доставку, а за выполнение назначения забрала звезду 
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина П.
изменен 15 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает 
Недостатки
Совсем не громкий, но очень противный звук он издаёт 
Комментарий
Звук тихий, но отвратительный, прохожу мимо него и действует на мозг. Ребёнок ночью встал и выключил, говорит, что не может с ним спать, хоть он и включён у нас на кухне. В общем через 2 дня работы пришлось его отключить, к сожалению, мешает нормальной жизни. Включать только в отсутствии людей...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей П.
11 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Кажись работает 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Д.
10 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Купили отпугиватель месяц назад из за нашествия мышей. живем в частном доме, прибор реально работает. За время работы прибора мышей не наблюдаем 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна В.
1 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
симпатичный ,компактный,не шумный 
Комментарий
купили этот прибор на работу,пока всё нравится,вроде грызуны притихли, дальше будем наблюдать  
Вам помог этот отзыв?
Н
Низамутдинов Д.
1 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Оно работает !!! 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Изначально очень недоверчиво отнёсся к этому устройству, думал что оно не будет работать. НО!!!! оно работает - ни одной мыши в доме и в окрестностях нет. В прошлом году мыши всю морковку прямо на поле погрызли, направил прибор на поле, в этом году ни одной испорченной морковки. Советую. 
Вам помог этот отзыв?
И
Иван М.
изменен 27 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
никаких  
Недостатки
мышам пофиг на этот прибор, специально ставил к норе из которой мыши ночью ввлезают и грызут печени оставленные рядом. в итоге сожрали печенье, нагадили и ушли обратно в нору. Ставил камеры и поведение мышей как обычно. Следует то что прибор полная фигня. оформил возврат и лучше потратить деньги на что нибудь нужное. 
Комментарий
По ходу всё что сделанное в рф, такое же как всё остальное в рф... Это вам не СССР друзья. 
Вам помог этот отзыв?
М
Марат Ш.
22 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Пока что непонятно ушли грызуны или нет 
Вам помог этот отзыв?
Г
Гребенчук О.
20 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
работает, крысы в сарае не появляются.  
Недостатки
нет 
Комментарий
👍 
Вам помог этот отзыв?
К
Константин С.
8 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Грызуны пропали  
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Ж.
30 октября 2023
Товар куплен на OZON
Работает несколько месяцев, мышей вроде нет 
Вам помог этот отзыв?
Вячеслав К.
27 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень эффективно работает. 
Недостатки
нет 
Комментарий
Беру третий прибор, все устраивает.Один сломался от скачка напряжения, мыши через неделю после включения прибора ушли, правда бывает раз в две недели попадаются в гуманную ловушку.А так звуков шуршания и топота ног мышиных нет совсем. Доволен и рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
П
Петр А.
25 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
двоякое впечатление, мышей почти не стало, появляються если длительно не включать( больше месяца), уходят плсле двух недель работы 
Недостатки
звуки аппарата в жилой зоне раздражают очень сильно, в подвале , естественно ,работает постоянно, живности нет.. сначала перешли на веранду, после включения второго отпугивателя и там, ушли.. но.. оставлять в сети без...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий И.
20 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Используется в старом деревенском доме, в подполе. Вроде действует 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина С.
28 сентября 2023
Товар куплен на OZON
офегенный ни одного грызуна....!!!! берите толтко не выключайте месяцок точно:)  
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Ш.
23 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
перестал работать через месяц после включения 
Вам помог этот отзыв?
А
Антон З.
25 августа 2023
Товар куплен на OZON
Крысы ходят рядом с отпугивателем, абсолютно не реагируя на него 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Д
9 августа 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Аппарат пришёл целый, работает результативно.  
Комментарий
Был опыт использования раньше, грызуны исчезали.  
Вам помог этот отзыв?
Р
Рустам М.
изменен 2 августа 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
нет 
Недостатки
мыши грузут, спят, срут и размножаются без проблем  
Комментарий
коты довольны, приносят толстых мышей. помещение 18 кв.м. прибор расчитан на 400. Выброшенные деньги. Работает 4 месяца. 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
30 июля 2023
Товар куплен на OZON
помог 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 29 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Недостатки
Не эффективно 
Комментарий
Больше трех месяцев работает без остановки этот прибор, мыши как бегали, так и бегают :( Дополнение отзыва: спустя ещё 20 дней, прибор начал работать с новыми звуками, скоро, наверное, сгорит и не будет работать вообще. Разочарование 😢 отраву не хотим использовать, потому что собака в доме, как теперь с мышами бороться, не знаю  
Вам помог этот отзыв?
Ян М.
30 июня 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Не эффективнее, мыши бегают и рядом и прям по нему, останавливаются смотрят и ничего их не смущает! 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Л.
19 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
мышей нет  
Комментарий
хотя весна,может сами ушли.осенью узнаю 
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Х.
4 июня 2023
Товар куплен на OZON
неработает 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана К.
изменен 20 мая 2023
Товар куплен на OZON
Получила сегодня. Включила сразу. Издаёт станные звуки. Отпугивает грызунов или нет, напишу позднее. Прибор включен пять дней. Мышей больше не слышно. Раньше я их слышала в перегородках (у нам деревянный дом).  
Вам помог этот отзыв?
Э
Эльвира Б.
19 мая 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
нет 
Недостатки
не работает вообще, поставили в кладовую, крыс стало больше, ждали месяц пока сработает и даст эффект, но совершенно его нет 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
30 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
с момента заказа товара что то крысы не покидают  
Недостатки
пока непонятно крысы бегают все грызут 
Комментарий
только хуже стали бегать поставил на пол всё равно бегают прошло уже больше 10-15 дней 
Вам помог этот отзыв?
А
Артем Г.
8 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
работает 
Комментарий
берем второй отпугиватель, первый был на 300 квадрратов, проработал 3 года 
Вам помог этот отзыв?
Александр В.
1 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
работает точно. 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей П.
изменен 19 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Крепкий корпус. Включается. 
Недостатки
Слишком яркий светодиод. 
Комментарий
Мыши на даче обнаглели, свили гнездо на кровати между подушек! Красные зерна считают уже просто едой. Было принято решение попробовать УЗ пугалку. На комнату 26 квадратов решил взять прибор на 400 квадратов. Установил на пол. Конечно, должно пройти время, прежде чем комната станет неприятной мышам....  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Нина С.
16 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
все целое, хорошо упакованное. заказ пришел очень быстро. Включала в розетку, работает. Отпугивает ли крыс, пока ее не знаю 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Б.
10 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
работает без шума 
Недостатки
нет 
Комментарий
небольшой 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличный аппарат.Работает второй сезон- зима, осень. Про мышей в доме забыли. Спасибо ОГРОМНОЕ. 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Ш.
3 марта 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
маленький размер, отличный эффект. 
Недостатки
не выявлено. 
Комментарий
всем рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена П.
15 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Живу в большом загородном доме. Мыши ушли, прибор работает. 👌 
Вам помог этот отзыв?
Д
Диана Д.
12 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Компактный. Можно повесить под потолок, если есть необходимость. 
Недостатки
Пока не нашла 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Б.
изменен 2 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Мышь не слышно 
Недостатки
Мне показалось, что аппарат не новый. Может бытья ошибаюсь.  
Комментарий
Это третий аппарат из этой серии. Они реально работают. Раньше заказывала Торнадо 100 (М) 2 шт., но они проработали не долго. Сейчас заказала этот и еще один Торнадо 100 (М), хочу включить в нескольких комнатах. Пока они работают мышь уходит, это точно. Этот удобен тем, что можно...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Я
Яна А.
30 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Бесшумный , крыс не слышно куда то исчезли. 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Я покупкой довольна , действует . Включён постоянно. 
Вам помог этот отзыв?
Э
Эдуард П.
30 января 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
эффект слабый  
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Н.
22 января 2023
Товар куплен на OZON
работает, но пищит, если рядом, то никак 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Ш.
18 января 2023
Товар куплен на OZON
как бегали грызуны так и бегают  
Вам помог этот отзыв?
П
Пётр С.
17 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
практически безшумный. мыши ушли и не приходят 
Вам помог этот отзыв?
М
Мария В.
10 января 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
цена завышена, короткий сетевой шнур, мыши не уходят. 
Вам помог этот отзыв?
Александр М.
7 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает 
Недостатки
Ноль эффекта  
Комментарий
Светодиод мигает, динамик что-то щёлкает, но толку никакого. Работает уже как месяц, а мыши как были так и остались)  
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Г.
изменен 4 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Он работает!!! 
Недостатки
Пока нет 
Комментарий
Так как куплен девайс совсем не давно, ни про достоинства, равно как и про недостатки ещё рано что говорить. Лампочка на приборе мигает, издаются какие-то звуки. Грызун пока никуда не ушёл. Посмотрим что будет дальше. Позднее добавлю отзыв. Добавляю отзыв. Прибор работает как надо! Когда только включаешь прибор, грызуны никак не...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Вячеслав К.
26 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
Проста в использовании 
Недостатки
не заметил 
Комментарий
Мышки исчезли 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Ч.
21 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
товар пришел во время 
Недостатки
не обнаружила 
Комментарий
после двух недель работы прибора мы перестали слышать мышек в доме.  
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.43 / 5
5 звёзд
914
4 звезды
135
3 звезды
64
2 звезды
32
1 звезда
83
Сначала полезные
Добрый день! Купила прибор 4 дня назад. Постоянно включен, мыши пока не ушли, возятся под впгонкой в перегородках как и раньше. Прибор включен на столе и направляю то в стену, то в потолок (так тоже грызут). Подскажите, может я не правильно использую? Изменений нет пока
Татьяна Х.
Лучший ответ
И
Ирина Ш.
28 октября 2021
Товар куплен на Ozon
Добрый день. Немного терпения и все мыши покинут ваш дом. У меня ушли, но через дней 10-14. Сейчас их нет, но я иногда включаю прибор. Мне прибор понравился, все будет хорошо!!!
Вам помог этот ответ?
Греется ли корпус? Можно оставлять на ночь без присмотра?
Оксана К.
Лучший ответ
ООО "СПЕЦДЕВАЙС"
25 ноября 2021
Добрый день. Прибор предназначен для круглосуточной работы. Торнадо 400 можно оставлять на ночь без присмотра.
Вам помог этот ответ?
Сколько времени прибор может находиться во включённом состоянии ?
Гульнара П.
Лучший ответ
ООО "СПЕЦДЕВАЙС"
3 декабря 2021
Добрый день. Отпугиватель грызунов Торнадо 400 предназначен для непрерывного использования, при условии, что у Вас нет перебоев с электричеством, скачков напряжения, в противном случае прибор может выйти из строя. В приборе предусмотрен плавкий предохранитель
Вам помог этот ответ?
А молоток в комплекте идёт?
Evgeny A.
ООО "СПЕЦДЕВАЙС"
28 декабря 2021
Добрый день. Молоток в комплекте не предусмотрен к отпугивателю Торнадо 400. Многие отмечают высокую эффективность этого прибора. Советуем использовать отпугиватель согласно инструкции - тогда он будет эффективен. Молоток Вы можете приобрести самостоятельно, как отдельную позицию.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Водяные крысы одолели, но они на улице под землёй норы роют. Этот прибор поможет справиться или нет?
Olga B.
ООО "СПЕЦДЕВАЙС"
7 июня 2024
Добрый день. Используйте комбинацию из Торнадо 400 и Торнадо ОЗВ.01, первый будет отпугивать водяных крыс, когда они находятся на поверхности земли, второй - когда они будут находиться под землей в норах.
Вам помог этот ответ?
Как прибор Мангуст будет влиять на кошку, ведь там 2 вида волн
Анна С.
ООО "СПЕЦДЕВАЙС"
7 июня 2024
Ни отпугиватели грызунов Торнадо, ни отпугиватели грызунов Мангуст не влияют негативно на домашних животных (кошки, собаки).
Вам помог этот ответ?
А характеристики у него есть, кроме размера? Или они засекречены? Или просто неизвестны?
Олег Ф.
ООО "СПЕЦДЕВАЙС"
7 июня 2024
Добрый день. Характеристики Торнадо 400 следующие: Максимальная защищаемая площадь - 400 м2 Диапазон частот - 18...70 кГц Уровень ультразвукового давления в 1 метре от прибора - 110 дБ Работает при температуре от -40°С до +80°С Потребляемая мощность - 8 Вт
Вам помог этот ответ?
Каких насекомых отпугивает?
Сергей П.
ООО "СПЕЦДЕВАЙС"
7 июня 2024
Добрый день. Торнадо 400 предназначен для отпугивания грызунов (крысы, мыши).
Вам помог этот ответ?
поставили в кухню, ушли сразу мыши во всего дома(!) , у нас 2 этажа. НО через дней 10 одну мышь застукали - поймали, сейчас вторая шарится. Что делать? как перенастроить, может, отпугиватель или какие действия
Ирина В.
ООО "СПЕЦДЕВАЙС"
6 апреля 2024
Ультразвуковые отпугиватели грызунов, такие как "Торнадо 400", действительно эффективные в борьбе с мышами и крысами. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы: Перемещение устройства: Иногда изменение местоположения отпугивателя может помочь. Ультразвуковые волны не проходят через стены и мебель, поэтому важно, чтобы устройство было расположено таким образом, чтобы его сигнал достигал всех уголков помещения. Убедитесь, что нет источников пищи: Грызуны могут терпеть дискомфорт от ультразвуковых волн, если они находят источник пищи. Убедитесь, что все продукты хранятся в недоступных для них местах. Использование в сочетании с другими методами: Ультразвуковые отпугиватели часто более эффективны, когда их использовать в сочетании с другими методами борьбы с грызунами Проверка на наличие щелей и отверстий: Грызуны могут проникать в дом через маленькие отверстия. Убедитесь, что все щели и отверстия в вашем доме заделаны. Проконсультируйтесь с производителем: Если проблема сохраняется, свяжитесь с производителем "Торнадо 400". Возможно, они предложат дополнительные рекомендации или информацию о том, как повысить эффективность устройства. Помните, что полное избавление от грызунов может занять некоторое время, и иногда требуется сочетание различных методов для достижения наилучшего результата.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Ситуация такая - с приходом осени мыши (скорее всего полевки) забираются в машину под капот и в салон. погрызли проводку в машине. как использовать Торнадо в этой ситуации, куда его ставить - под машину, в салон?
Елена Ш.
ООО "СПЕЦДЕВАЙС"
20 ноября 2023
Добрый день. Советуем для вашей ситуации использовать прибор, который предназначен для борьбы с грызунами именно в автомобиле. Это модель Торнадо 200-12К И торнадо 400-12К. Эти приборы работают от клемм аккумулятора, тем самым помогают обезопасить автомобиль полностью.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.