Добрый день Марина! Благодарим за обратную связь, для нас это действительно важно, чтобы дорабатывать наш продукт и становиться еще лучше и качественнее.
У нашей плиты отдача в руки действительно может ощущаться сильнее, чем у более легких или менее производительных моделей. Это связано с тем, что наша электрическая виброплита достаточно мощная для своего класса и рассчитана на эффективное, более глубокое уплотнение, в том числе на сложных и плотных поверхностях. То есть такая особенность связана именно с рабочими характеристиками машины, а не обязательно с неисправностью.
Чтобы Вашу сделать работу более комфортнее, рекомендуем:
- скорректировать режим дебалансов под конкретную задачу и тип основания. На максимальном режиме плита будет работать жестче, и не на каждом материале это необходимо. Подобрайте режим в зависимости от того, с чем работаете - песок, щебень, грунт и т.д.;
- также рекомендуем обратить внимание на антивибрационные перчатки, особенно при длительной работе, они заметно снижают нагрузку на руки.
Если хотите, напишите, на каком материале работали и в каком режиме были выставлены дебалансы. Мы подскажем, какая настройка будет оптимальной именно под вашу задачу.