Встраиваемая посудомоечная машина 60 см HiSTORY IN 6036 DW Луч на полу, 3 корзины, 14 комплектов, 4 программы, 3 разбрызгивателя, Половинная загрузка, с АкваСтоп, Полная защита от протечек

Здравствуйте, не понятен вопрос - с какой именно моделью вы сравниваете? В нашем ассортименте 6 ПММ. Цены устанавливает Озон (мы не видим цену продажи, которую видит покупатель в момент времени). При сравнении моделей HiSTORY рекомендуем ориентироваться размер машины, загрузку комплектов, доступные функции и конструктивные особенности. С уважением, команда HiSTORY

Здравствуйте, если при покупке новой посудомоечной машины вы обнаружили внутри или в шлангах влагу, подмокшую инструкцию, это значит, что машина прошла тест на герметичность на заводе. Мы проверяем машины на эксплуатационные характеристики перед отправкой с завода небольшим количеством воды перед упаковкой. Машину почти сразу упаковывают, и вода часто просто не успевает испариться. Вода чистая, и свидетельствует о том, что ваша машина полностью исправна. С уважением, команда HiSTORY

Гарантия на технику History составляет 12 месяцев со дня покупки. Если возникли трудности при эксплуатации, Вы можете задать любые интересующие вопросы в этом чате. Гарантийное обслуживание компания производит в авторизованных сервисных центрах Вашего города. Если возникают технические неисправности во время гарантийного срока эксплуатации, Вы можете воспользоваться функцией 'написать продавцу' на странице Вашего заказа. Наш отдел качества поможет разобраться в причинах и устранить неисправность. Мы надеемся, что Ваш опыт с нашей продукцией будет положительным! С уважением, команда HiSTORY

Здравствуйте, пожалуйста, проверьте натяжение пружины двери. При корректной установке навесного фасада (регулировке напряжения пружины) дверь не должна закрываться. Если у вас новая машина еще без фасада, то пружина, соответственно, не регулировалась. Ее должен настроить мастер при навеске мебельной панели. С уважением, команда HiSTORY

Здравствуйте! Понимаем вашу озабоченность. Наличие воды в отсеке для соли это конструктивная особенность необходимая для правильной работы смягчения воды в посудомойке. Отсек предназначен для специальной соли, которая размягчает воду с помощью ионнообменной смолы в фильтре машины, этот процесс предотвращает образование известкового налета и улучшает качество мытья. При первом использовании машины залейте воду в отсек и засыпьте специальную соль с помощью воронки из комплекта к посудомоечной машине до полного заполнения резервуара, лишняя вода будет вытеснена, плотно закройте крышку резервуара. В процессе работы в отсек постоянно поступает вода для растворения соли и активизации смолы. Отсек выполнен герметично и рассчитан на временное хранение соли вместе с водой. Вода в отсеке не признак неисправности, если не сопровождается запахом или протечками. Соль добавляйте по мере необходимости (индикации на машине). Уверенны, что посудомойка будет Вашим верным помощником! С уважением, команда HiSTORY

Здравствуйте, ожидаем поступление модели IN 4525 BW в течение марта. Вы можете нажать на странице товара "узнать о поступлении", и как только Озон откроет продажу, вам сразу же придет оповещение о поставке. С уважением, команда HiSTORY

Здравствуйте, луч на полу у посудомоечной машины не гаснет после завершения работы непосредственно с водой, так как цикл технически не завершен: машина продолжает процесс сушки, проветривания, выполняет слив воды, что является полным циклом работы для современных энергоэффективных моделей. Длительность программ машины IN 4525 BW, включая сушку и слив, составляет от 30 до 165 минут (подробнее в инструкции по эксплуатации). Если, как вы пишите, общая длительность программ составляет на 1-2 ч больше, пожалуйста, воспользуйтесь опцией "написать продавцу" в вашем заказе, чтобы мы могли подключить к ответу отдел качества. Что касается открытия дверцы, мы рекомендуем подождать, пока индикатор погаснет, прежде чем открывать машинку, чтобы избежать возможных проблем с работой устройства. С уважением, команда HiSTORY

Здравствуйте, благодарим вас за замечание. Внесем корректировку в инструкцию по управлению, чтобы были понятны действия для регулировки жесткости. Чтобы настроить жесткость воды в посудомоечной машине IN 4525 BW без дисплея, обратите внимание на индикаторы. Будут загораться индикаторы уровня: H1-> индикатор Быстрой программы H2-> индикатор 90 минут H3-> индикаторы 90 мин и Быстрая H4-> индикатор ЭКО H5-> индикаторы ЭКО и Быстрая H6-> индикаторы Эко и 90 минут. С уважением, команда HiSTORY

Здравствуйте, в посудомоечной машине IN 4525 BW нет самостоятельной функции самоочистка, процесс нужно проводить на программе Интенсивная. Предварительно очистите фильтр и коромысла (их во всех машинах всегда нужно очищать только вручную, следуя инструкции по эксплуатации). Установите в машину без посуды флакон со специальным средством (например, Финиш) и запустите программу Интенсивная. Проводите процедуру раз в 1-3 месяца для удаления жира, накипи и запахов, С уважением, команда HiSTORY

В модели HiSTORY IN 4525 BW дверца не открывается автоматически в конце цикла. Есть индикатор "Луч на полу", он подскажет, когда цикл работы закончен. С уважением, команда HiSTORY