1. Красота и здоровье
  2. Уход за волосами
  3. Окрашивание и химическая завивка
  4. Краски
  5. Wella
Код товара: 771107742
+1 видео
−33%
Оригинал
Цена что надо
Бестселлер

Wella Professionals Koleston Perfect Me+ Стойкая краска для волос 10/16 Ванильное небо, 60 мл

Wella
Бренд • оригинальный товар
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Краска для волос
Бренд
Цвет
10/16 Ванильное небо
Объем, мл
60
Вес, г
60
30,68 BYN 46,38 BYN
VOLNA
Перейти в магазин
  • 4,8 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Описание

KOLESTON PERFECT ME+ ОТ WELLA - КЛАССИКА СОВРЕМЕННОГО ОКРАШИВАНИЯ ВОЛОС Знаменитая своим действительно совершенным, интенсивным и ярким результатом благодаря высококачественным ингредиентам и уникальной палитре богатых оттенков, краска KOLESTON позволяет раскрыться творческому видению стилистов. Наш самый чистый цвет с применением технологии МЕ+. Чистый, сбалансированный цвет с естественной глубиной и блеском. Благодаря молекуле ME+ вероятность развития новой аллергии снижается до 60 раз. Значительно меньшее повреждение волос после каждого окрашивания. Простая пропорция смешивания 1:1. Покрытие седины до 100 % и 3 уровня осветления. До 66% больше блеска, по сравнению с неокрашенными волосами. Для идеального результата мы рекомендуем сочетать Насыщенные Натуральные оттенки Koleston Perfect с Welloxon Perfect. Простая пропорция смешивания 1:1 (для оттенков Special Blonde 2:1). Быстро нанесите красящую смесь, двигаясь от корней к концам волос. МЫ НЕ МОЖЕМ ГАРАНТИРОВАТЬ ИДЕАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ОКИСЛИТЕЛЕЙ!

Состав

Aqua/ Water/ Eau, Cetearyl Alcohol, Propylene Glycol, Ammonia, Dicetyl Phosphate, Trisodium Ethylenediamine Disuccinate, Ceteth-10 Phosphate, Steareth-200, Ammonium Sulfate, Sodium Sulfate, Xanthan Gum, Sodium Hydroxide, Sodium Sulfite, Ascorbic Acid, Parfum/ Fragrance, CI 77891/ Titanium Dioxide, Disodium EDTA, 2-Methoxymethyl-p-Phenylenediamine, Resorcinol, m-Aminophenol, 2-Amino-4-Hydroxyethylaminoanisole Sulfate, 4-Amino-2-Hydroxytoluene

Способ применения

Для идеального результата мы рекомендуем сочетать Насыщенные Натуральные оттенки Koleston Perfect с Welloxon Perfect. Простая пропорция смешивания 1:1. Быстро нанесите красящую смесь, двигаясь от корней к концам волос. МЫ НЕ МОЖЕМ ГАРАНТИРОВАТЬ ИДЕАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ОКИСЛИТЕЛЕЙ! Koleston Perfect рекомендации по смешиванию. Совет: Волосы перед окрашиванием не мыть. Работать в защитных перчатках. Обычное окрашивание: (Чистые Натуральные, Насыщенные Натуральные, Глубокие Коричневые, Яркие Красные тона) Пропорции смешивания 1:1 (1 часть Koleston Perfect : 1 часть Welloxon Perfect) Темнее / тон в тон / на 1 тон светлее: 6% Осветление на 2 тона: 9% Осветление на 3 тона: 12% Совет: При окрашивании седых волос необходимо добавление Чистого Натурального тона для достижения желаемого покрытия седины. Окрашивание отросших корней: Нанести красящую смесь только на прикорневую часть Время выдержки: с теплом 15-25 минут, без тепла 30-40 минут Выравнивание цвета по длине волос и на концах: При необходимости по истечении времени выдержки хорошо увлажнить волосы водой, используя распылитель (Для тонов Special Blonde использовать 100 мл.). Затем сэмульгировать краску и распределить её по всей длине до концов волос. Время выдержки 5-10 минут Окрашивание всей массы волос. Тон в тон / темнее: Нанести красящую смесь по всей длине волос от корней до концов Время выдержки: с теплом 15-25 минут, без тепла 30-40 минут Окрашивание всей массы волос. Осветление: Шаг 1: нанести краску только по длине волос и на концы Время выдержки: с теплом 10 минут, без тепла 20 минут Время выдержки красных оттенков: с теплом 15 минут, без тепла 30 минут Шаг 2: нанести на прикорневую часть Время выдержки: с теплом 15-25 минут, без тепла 30-40 минут Осветление (Тона Special Blonde) Пропорции смешивания 1:2 (1 часть Koleston Perfect : 2 части Welloxon Perfect) Осветление на 3 тона: 9% Осветление до 5 тонов: 12% Совет: При осветлении волос краску необходимо наносить более густым слоем, чем при обычном окрашивании. Окрашивание отросших корней: Нанести красящую смесь только на прикорневую часть Время выдержки: с теплом 25-35 минут, без тепла 50-60 минут Выравнивание цвета по длине волос и на концах: При необходимости по истечении времени выдержки хорошо увлажнить волосы водой, используя распылитель (Для тонов Special Blonde использовать 100 мл.). Затем сэмульгировать краску и распределить её по всей длине до концов волос. Время выдержки 5-10 минут Окрашивание всей массы волос: Шаг 1: нанести краску только по длине волос и на концы Время выдержки: с теплом 15 минут, без тепла 30 минут Шаг 2: нанести на прикорневую часть Время выдержки: с теплом 25-35 минут, без тепла 50-60 минут Пастельное тонирование: (Тона Koleston Perfect 10/1, 10/03, 10/16, 10/3, 10/38, 10/8, 9/03, 9/16, 9/17, 9/38, 9/7) Пропорции смешивания 1:2 (1 часть Koleston Perfect : 2 части Color Touch 1,9%) Совет: Исходным условием для пастельного тонирования являются равномерно блондированные или необработанные волосы с глубиной тона 9/0 и светлее. Окрашивание всей массы волос: Нанести сразу по всей длине волос от корней до концов. Время выдержки: до 15 минут без тепла Special Mix Оттенки Koleston Perfect Special Mix - это чистые цвета. Используются для усиления других тонов Koleston Perfect, изменения направления цвета или его коррекции. Чем светлее базовый тон, тем меньше количество микстона требуется добавить в красящую смесь. уровни 11 и 12 являются исключением. Рекомендуемый пропорции смешивания: Глубина тона Special Mix 12 (30 гр.) 3 см. (1,5 гр.) 11 (30 гр.) 2 см. (1,0 гр.) 10 (30 гр.) 1 см. (0,5 гр.) 9 (30 гр.) 2 см. (1,0 гр.) 8 (30 гр.) 3 см. (1,5 гр.) 7 (30 гр.) 4 см. (2,0 гр.) 6 (30 гр.) 5 см. (2,5 гр.) 5 (30 гр.) 6 см. (3,0 гр.) 4 (30 гр.) 7 см. (3,5 гр.) 3 (30 гр.) 8 см. (4,0 гр.) 2 (30 гр.) 9 см. (4,5 гр.) Пропорция смешивания: 1 часть крем-краски (Koleston Perfect + Special Mix) смешивается с 1 частью Welloxon Perfect. Для достижения особо интенсивного результата окрашивания пропорция смешивания может быть 1:1 (1 часть основного тона Koleston Perfect, 1 часть оттенка Special Mix) за исключением 0/43 тона (1:2). Для акцентирования отдельных прядей или секций волос оттенки Koleston Perfect Special Mix могут наносится в чистом виде в комбинации с Welloxon Perfect. Для получения фантастических, блестящих цветов нанесите оттенки Special Mix на предварительно обесцвеченные волосы. Последующая обработка По истечении времени выдержки сэмульгировать краску тёплой водой. Тщательно смыть, используя шампунь Wella Color Brilliance для окрашенных волос. Для стабилизации цвета рекомендуем использовать стабилизаторы окраски Wella. Для последующего ухода рекомендуем Wella Color Brilliance. Для идеального результата мы рекомендуем сочетать Special Blonde оттенки Koleston Perfect с Welloxon Perfect. Простая пропорция смешивания 1:2.

Артикул
771107742
Тип
Краска для волос
Бренд
Wella
Цвет
10/16 Ванильное небо
Объем, мл
60
Вес, г
60
Страна-изготовитель
Германия
Упаковка
Картонная коробка
Эффект
Окрашивание, Блеск, Защита цвета
Пол
Женский, Мужской, Девочки, Мальчики
Тип волос
Окрашенные, Для всех типов волос, Седые
Единиц в одном товаре
1
Солнцезащитная косметика
Нет
Особенности состава:
Запатентованные компоненты, Проверено дерматологами, С аммиаком
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца
Сортировать по: дате оценке
О
Ольга
30 мая 2024
На фото краска, а присылают тонировку... второй заказ и опять тоже самое... возврат, магазин в чс( 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Р.
29 мая 2024
Только этой краской пользуюсь уже много лет,мне очень подходит всё,wella,этим всё сказано. 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана С.
29 мая 2024
Товар куплен на OZON
Хорошая краска. Не раздражает кожу головы, но очень сильно красит кожу. В итоге получился слишком тёмный, почти чёрный. 
Вам помог этот отзыв?
Л
Легостаева Н.
29 мая 2024
Пользуюсь только этой краской! 
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения Ш.
27 мая 2024
Быстро вымывается 
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся С.
27 мая 2024
Хорошая краска,осветляет лучше любой другой 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Б.
изменен 26 мая 2024
Пришла не та краска. Заказывала Велла Колестон, пришла Велла, но безамиачная 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий С.
25 мая 2024
Всё хорошо 
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина Ф.
25 мая 2024
Отлично 
Вам помог этот отзыв?
А
Алла Р.
24 мая 2024
Все хорошо. 
Вам помог этот отзыв?
Наталья П.
23 мая 2024
Упаковкан очень плохо! Теперь подумаю заказывать ли этот товар. Удивительно что приехал целым. 
Вам помог этот отзыв?
Кристина К.
22 мая 2024
Краска качественная. Беру не первый раз. В этой пачке есть инструкция на русском языке. Цвет получается насыщенно-каштановый (темный). Для покраски корней одного тюбика хватает на 2 раза. Не вонючая. Срок годности длительный. Необходимо отдельно приобрести окислитель. Спасибо большое продавцу. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Я.
22 мая 2024
Упаковка и срок годности хорошие, красит как обычно-хорошо 
Вам помог этот отзыв?
А
Алла Р.
22 мая 2024
Б упаковки Коробка рваная, но ьюбик целый. От 02.23 года 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия Б.
21 мая 2024
Очень понравилась. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 19 мая 2024
Очень сильно жжёт волосы. Ложится неравномерно. 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ф.
17 мая 2024
Пользуюсь краской много лет, всё отлично. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 мая 2024
Отличная краска, выглядит оригинальной, дешевле чем в Доме Красоты, СПб. Сегодня покрасила волосы, всё отлично. 
Вам помог этот отзыв?
В
Вероника К.
16 мая 2024
Цвет шикарный,единственная краска которая подходит мне , кожу головы не печет 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина З.
15 мая 2024
Профессиональная краска. Соответствует качеству, рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
15 мая 2024
Отличная праска 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина П.
14 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество хорошее 
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Ш.
14 мая 2024
Данная краска-подделка. Довольно таки недешевая подделка. Это заметно сразу как только открываешь коробку: во-первых, у тюбика оригинала должна быть крышка синяя, здесь серая. Во-вторых, инструкция выглядит как лист А4, распечатанный крупным шрифтом, все полностью на русском языке. Цвет получился ужасный. Супруга красила корни, рыжий цвет получился...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
14 мая 2024
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
13 мая 2024
Соответствует описанию. 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Г.
13 мая 2024
Все пришло ок, уже использовала, качество на уровне) 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
12 мая 2024
Очень густая, сложно наносить. В цвет не совсем попала. Смывается через 2 недели с седых волос 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
12 мая 2024
Любимая краска!Очень рада, что ее не надо разыскивать по всей Москве как год назад, и что она наконец то в оригинале появилась на маркетплейсах.Производство -Гер мания! 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Б.
12 мая 2024
Краска оригинальная 
Вам помог этот отзыв?
К
Кристина Т.
12 мая 2024
Товар куплен на OZON
Хорошо закрасила седину, волосы после не как солома. Но единственное что мне не понравилось это МЕДНЫЙ оттенок, особенно на солнце. Может конечно вымоется, но сейчас прямо срыжа (( свои волосы натуральные, окислитель 4% 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
11 мая 2024
Тон 6.0 на 6%оксиде краска не прокрасила седину совсем, какая была такая и осталась, что это подделка?Деньги на ветер🤬 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Р.
11 мая 2024
Товар куплен на OZON
Отвратительная по качеству краску. Волосы прокрасились неравномерно. Хотя волосы в краске купались. Всегда заказывала краску данного производителя и проблем не было. Результат был ужасен. Лучше купить краску в проф магазине. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
11 мая 2024
Краска хорошая, беру уже второй раз. 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна И.
11 мая 2024
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10 мая 2024
Отличная крсака, хорошо прокрашивает седину. Цвет держится и не вымывается длительное время. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9 мая 2024
Насыщенный стойкий цвет, отлично закрашивает седину. 
Вам помог этот отзыв?
V
Veronika K.
9 мая 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
главное корни меньше 1 см красить 
Комментарий
хорошо 
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Г.
8 мая 2024
Надеюсь, кому-то пригодится. Красила на темно русый, фото в день покраски. Темноват, но надеюсь немного смоется 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Х.
8 мая 2024
Недостатки
Тюбик пришёл помятый. Если верить штрихкоду производитель Италия, не Германия 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 мая 2024
Отличная краска,одна из самых лучших на нашем рынке.Цвет натуральный ,красивый блонд 
Вам помог этот отзыв?
Кристина Е.
8 мая 2024
Как спецблонд на 12% оксиде очень хорошо осветляет, мне нравится. Буду заказывать теперь только её 
Вам помог этот отзыв?
I
Igor M.
8 мая 2024
Срок хранения не успеешь использовать 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 7 мая 2024
Товар куплен на OZON
Возник вопрос к оригинальности товара. Коробка была вскрыта (язычок замят во внутрь коробки). Вместо родной инструкции лежала распечатка на обычном листе А4. 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Т.
5 мая 2024
Товар куплен на OZON
Краска, которой я постоянно пользуюсь 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина
5 мая 2024
Коробка мятая, разорванная . Не знаю как сама краска, ещё не пользовалась. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья В.
4 мая 2024
Любимая краска много лет. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья П.
2 мая 2024
Краска мне нравиться. Рекомендую. Товар пришел в целости и сохранности и в срок. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна С.
2 мая 2024
Хорошая краска 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна С.
2 мая 2024
Хорошая краска 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Ч.
2 мая 2024
Краску беру не первый раз 
Вам помог этот отзыв?
П
Павлова Ольга
1 мая 2024
Тон уж очень тёмный на фото 6.1+6.0 на 6% оксиде, последнее фото это база с которой я пришла к парикмахеру, седину закрашивает хорошо, но качество волос на 4+, не на 5 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Р.
1 мая 2024
Всегда пользуюсь этой краской. Волосы не сжигает. Волосы всегда как после салона. Очень хорошая краска! 
Вам помог этот отзыв?
Т
Тамара Б.
1 мая 2024
Хорошая краска 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Ш.
1 мая 2024
Достоинства
волосы мягкие, блестящие 
Недостатки
седину не закрашивает полностью, по длине все перекрыл(был 6.77 тоже колестон- он получился более светлый чем образец в палитре- русый с золотым отливом) 
Комментарий
там где седые корни получился прям графитовый с небольшим коричневым отливом , на солнце есть золотистый блеск, в целом получился темнее чем ожидала, окрашивала на 6% оксиде 40 мин, смоется наверное быстро 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 апреля 2024
Достоинства
Оригинал 
Недостатки
Упаковано неряшливо 
Комментарий
Хочется получить эстетично 
Вам помог этот отзыв?
я
ярошевская ЭЛЯ
27 апреля 2024
15 лет крашусь данной краской .Все устраивает 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия И.
26 апреля 2024
Достоинства
Цвет как заявленный 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Г.
25 апреля 2024
Рекомендую!!! 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена П.
25 апреля 2024
Пока не пользовалась 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна У.
24 апреля 2024
За такую упаковку , которой нет можно поставить 1 звезду . Все помятое 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.87 / 5
5 звёзд
1478
4 звезды
65
3 звезды
21
2 звезды
6
1 звезда
17
Сначала полезные
Лучший ответ
VOLNA
5 июля 2023
Майя, здравствуйте. Товар хранится на складах Озон. У нас нет доступа к нему. Мы поставляем на Озон продукцию с ОСГ не менее 50%. То есть срок годности краски будет не менее 18 месяцев. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, какой окислитель нужен к краске и сколько процентов ?
Зарема Б.
VOLNA
26 декабря 2022
Зарема, здравствуйте. Окислитель WELLOXON от WELLA. Концентрация зависит от того результата, какой Вы хотите получить - вариации от 1,9% до 12%. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Добрый день. К краске нужно дополнительно приобрести оксид? Чтобы закрасить ,,спелую вишню,, цветом 6/73 какой % оксида нужен?
Светлана П.
VOLNA
22 мая 2024
Светлана, здравствуйте. Да, в краске Wella Koleston, предназначенной для профессиональных салонов красоты, оксида в комплекте нет. По умолчанию используется 6% оксид Welloxon - он не меняет базовый тон волос. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Подскажите пожалуйста, где найти расшифровку цветовых нюансов?По названиям не понятно.
Марина Г.
VOLNA
17 мая 2024
Марина, какого-то официального ресурса где можно найти эту информацию в данный момент в России нет. Ранее профессиональное окрашивание от WELLA вообще было запрещено к продаже на маркетплейсах. В таблице Wella цифры означают следующее (1-я цифра - основной цветовой нюанс, 2-я цифра - дополнительный): 0 – натуральный ряд 1 – пепел 2 – зеленый 3 – золото (желтый) 4 – медь (оранжевый) 5 – красный 6 – фиолетовый 7 – коричневый 8 – перламутровый (синий) 9 – сандре (сине-фиолетовый). Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, хочу впервые попробовать ваш спец блонд. Возник вопрос, в вашей палитре фиолетовый это 6? Нужен блондин пепельно фиолетовый. Это 12/16? Или фиолетово- пепельный
Марина Г.
VOLNA
17 мая 2024
Марина, здравствуйте. Всё верно, 6 - это фиолетовый, оттенок 12/16 - называется Слоновая кость, основной оттенок - пепельный. Есть еще оттенок 12/61 - розовая карамель, основной оттенок фиолетовый, но в сочетании с пепельным дает розовый. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Могу ли я использовать только оттенок 0/11 с оксидом для пепельного окраса или нужно ещё краску,например,0.00(чтобы не стать черной)
Евдокия В.
VOLNA
16 мая 2024
Евдокия, здравствуйте. Микст-оттенки необходимо использовать с базовой краской. 0/00 это тоже микст. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Почему раньше была с тёмно синей крышкой,а сейчас с серой, подделка?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
VOLNA
7 мая 2024
Здравствуйте! Вся продукция WELLA в нашем магазине оригинальная и сертифицирована в РФ. Продукция Wella постоянно меняется: В 22-м году был переход на эко-упаковку красок и теперь вся она производится из вторично-переработанного сырья. Также была смена формата литровой бутылки уходовых средств, сейчас вместо 250 мл бутылки пены Londa начали производить 200 мл бутылку, а шампуни Wella наоборот скоро вместо 250 мл станут 300 мл. Любое изменение или обновление дизайна воспринимается российскими покупателями как подделка. Пожалуйста, не обращайте внимания на такие мелочи. Вы купили настоящую краску Wella у бывших сотрудников российского подразделения Wella. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Окислитель можно другой использовать????
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
VOLNA
7 мая 2024
Здравствуйте. Производитель рекомендует использовать только окислитель Welloxon. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Является ли краска Wella Koleston Perfect оригиналом,( Германия)?
Татьяна
VOLNA
6 мая 2024
Татьяна, здравствуйте. Да, вся продукция Wella в нашем магазине оригинальная и сертифицирована в РФ. Краска Koleston произведена в Германии. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
К этой краске идёт только 6 % процентный окислитель????
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
VOLNA
2 мая 2024
Нет, концентрация оксида зависит от результата, который Вы хотите получить. 6% - оксид "по-умолчанию". Также в линейке Welloxon есть оксид 1.9%, 4%, 9%, 12%. Хорошего дня!
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.