Здравствуйте! Уважаемый клиент, мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали из-за товара. Мы всегда стараемся обеспечить качественную продукцию, скорее всего повреждение произошло при транспортировке, к сожалению у нас нет возможности проконтролировать условия доставки и способы транспортировки заказов, когда они идут уже через маркетплейс, мы бы никогда намерено не положили такой зонт, так как дорожим своей репутацией. Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Так как мы всегда идем на встречу к нашим покупателям, то очень Вас просим удалите, пожалуйста, отзыв. Это можно сделать через браузер на компьютере или на телефоне (Набрать: Озон личный кабинет)-- зайти в личный кабинет -- перейти в свой профиль -- заказы -- завершенные -- вернуть (Внимательно ознакомьтесь с правилами оформления заявки). Спасибо, что помогаете нам улучшить нашу продукцию. С уважением, команда магазина.